進軍內地14億市場該用微信or微博？

近年來，內地新興品牌借勢互聯網營銷成功崛起的案例不勝枚舉，社交媒體營銷日漸成為品牌不可或缺的渠道，內地將這格局稱為「兩微一端」。「兩微」是指微博及微信，「一端」是指今日頭條這個客戶端（app）。今日就為大家分析一下這兩個平台的特質及投放建議，希望能幫到企業在進軍內地市場時帶來一些參考。

微博的平台特徵

微博月活躍用戶達5.23億，每天活躍用戶2.29億；月活躍用戶中，30歲以上用戶佔比23%，30歲以下的佔比77%。據《2020微博用戶發展報告》顯示，微博用戶群體繼續呈現年輕化趨勢，這與微博滿足的消磨閒暇時光場景需求契合，90後和00後的佔比已接近80%，一線和新一線城市用戶多，其次是二線城市，女性用戶規模稍高於男性用戶。

內容形式：微博是基於用戶關係的社交媒體平台，支持以文字、圖片、影片等多媒體形式，實現資訊的即時分享、傳播互動。由於早年微博已被阿里巴巴收購，因此網購方面，微博除了旗下的微博小店，亦可直接連接到淘寶的直播帶貨、其他SaaS（編按：software as a service，軟體即服務）平台，如有「贊平台」。

值得大家注意的一點是，與其他社交平台相比，微博的帶貨氣氛低調很多，強社交屬性決定了它是熱點內容輸出與品牌曝光（brand awareness）的重要途徑，因此微博的推廣宣傳價值更大，更有利於企業達到品效合一的目的。

Jones點評：微博一直是熱點發布、關注和討論的重要平台，因此結合微博熱點易爆的特性，將品牌資訊與推廣產品和熱點結合，是微博的主打方式。通過打造話題、事件，以轉發、評論、點贊等互動行為持續發酵，可以在短時間內驅使用戶自發傳播分享，實現營銷內容的大範圍、高頻次的強曝光。

微信的平台特徵

截至2020年12月31日，微信及WeChat合併月活躍帳戶數達12.25億。財報顯示，過去10年，微信由一款即時通信應用演變為一項滿足逾12億用戶數字需求的服務，每天有超過1.2億用戶在朋友圈發表內容、3.6億用戶閱讀公眾號文章、4億用戶使用小程式。這意味着大多數國人的日常生活裏都少不了微信，微信已經成為了國內用戶基數最多的國民級應用。

用戶類型：基於微信的熟人社交機制，微信生態內資訊的流動主要依靠微信用戶的人際關係網路，因此微信用戶各年齡階層都有，超過50％的微信用戶年齡介乎25-35歲之間，微信公眾號（Wechat Official Account）作為微信生態搭建重要組成部分，用戶中年輕用戶、二線以上的城市用戶所佔比例更大，他們的線上消費能力與欲望更強，更傾向於以興趣為取向的個性消費。

網購能力：公眾號添加商品，小程式商城、社群導流帶貨、擴展鏈接帶貨（直接帶京東、拼多多、有贊的產品）、視頻帶貨，以及直播帶貨等，騰訊為企業打造了一條完整的生態鏈。

Jones點評：微信有龐大的用戶沉澱基礎，企業要做品牌曝光及提升知名度，微信無疑是最好的選擇。更加值得留意的是，坐擁12億用戶的微信最近亦開通了直播功能，這舉動猶如一隻洪水猛獸突襲競爭激烈的直播帶貨戰場，各企業絕對不能忽視。

吳偉權

志華數碼媒體資本集團有限公司創辦人，領創香港控股有限公司（StartHK Ltd）聯合創辦人。吳氏超過15年的內地營銷經驗，擅長利用微信、小紅書等最新社交平台為企業提升品牌形象及拓展商機。旗下全資孵化微信公眾號──「香港購物血拼大全」（WeChat ID: woyaoquhk）現有粉絲多於30萬，平均月瀏覽量過百萬，據內地知名數據平台清博指數排行，是內地自由行赴港必看公眾號前三名之一。過往合作客戶包括：屈臣氏、港鐵、SKII、Hugo Boss、支付寶、美贊臣、牛欄牌、雅詩蘭黛、歐萊雅等國際品牌。曾應邀參加超過50場分享講座，包括Nasdaq（納斯達克）、HSBC Payme、前海管理局、澳門青年創業孵化中心等。

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