Fri Jan 03 2025 23:59:59

搶佔消費者注意力 要快狠準

本書《自媒體行銷》要談的不只是社群媒體,而是如何在價值被低估的注意力管道中,精通說故事的藝術和科學,它還涉及像是活動行銷、收藏品的開發、在串流服務投放廣告、品牌聯名、網紅合作等策略。
作者:蓋瑞.范納洽(Gary Vaynerchuk)

納森.阿波達卡(Nathan Apodaca)無意間做出一段最棒的現代廣告。

納森的網路暱稱是「Doggface」,在愛達荷州一家馬鈴薯廠工作。有一天,他決定滑他的滑板去上班。在前往工廠的路上,他沿着路邊滑行,拿出手機,用前置鏡頭自拍,錄下一段享受當下氛圍的影片。他跟着背景播放的一首佛利伍麥克樂團(Fleetwood Mac)歌曲對嘴唱歌,然後喝一口手中的優鮮沛(Ocean Spray)蔓越莓汁。

納森在TikTok發布喝蔓越莓汁的影片,隨後即被瘋傳。(Doggface IG)
 

納森沒有多想,上班之前隨手在TikTok發布這段影音。

那天稍晚,影片的瀏覽次數已經超過兩百萬次,看得他目瞪口呆。影片繼續被瘋傳,已累積數百萬次瀏覽(在2023年撰寫本書時,瀏覽次數高達約九千萬)。

不久之後,納森的生活完全改變。有些品牌開始跟他接洽,要和他簽立贊助合約;他接受各大媒體的訪問;後來他與饒舌歌手史努比狗狗(Snoop Dogg)一起發行單曲,還在電視節目登台亮相。截至2023年,他在TikTok有750萬名粉絲,Instagram有250萬名粉絲,YouTube有27.6萬訂閱者。

這段影片也對優鮮沛的業績影響很大。影片內容不但打動年輕人(可能大家原本認為就是該品牌的核心受眾),在三十歲、四十歲和五十歲的年齡層也引起共鳴,這些人是TikTok的重度使用者。當時,全美各地零售商店的優鮮沛果汁被搶購一空。

事情還沒結束。佛利伍麥克樂團的〈夢〉Dreams,也就是影片背景播放的那首歌,發行年份是1977年,如今登上iTunes熱門榜冠軍。

最不可思議的是什麼?

納森幾乎沒發布過影片。他在接受BigBoy’s Neighborhood的採訪時表示:「我那時腦中閃過一個念頭,『我也許不應該上傳』⋯⋯但我再看一次影片,然後想到,『管他的,范納洽老是說:發布內容,讓它傳出去。自己覺得不好也沒有關係。世界上會有人想看。』」

哈主題護唇膏品牌Trap Stix推出一系列成效卓著的TikTok影片之後,兩年內銷售五萬個產品。(Shutterstock)
 

活用自媒體宣傳 將流量化作金錢

優鮮沛的故事只是現代廣告業這個大千世界裏的其中一景。有無數的品牌、小型企業、服務業者、網紅和內容創作者,都從看起來不像傳統「廣告」或橫幅廣告的內容,創造出龐大的銷售數字。

嘻哈主題護唇膏品牌Trap Stix在2018至2020年間只有75筆訂單,但是在推出一系列成效卓著的TikTok影片之後,兩年內銷售5萬個產品。同樣的,一位女性製作一支熱門影片,結果把爸爸十多年前出版的小說變成暢銷書。類似事件每天都在世界各地上演。

不只是TikTok。小型企業使用YouTube Short,讓自製的影片排進搜尋結果,藉此開發商機。YouTube、TikTok、Facebook、Snapchat、Instagram、LinkedIn和X(Twitter)等,都有許多創作者利用這些平台累積龐大的社群,甚至創造出可與大廠牌產品爭鋒的自家產品。

在寫這本書的時候,我和團隊同時在運用Facebook連續短片(Reel)提高WineText.com的會員註冊數量,這是與我爸的事業相關的「每日葡萄酒優惠」簡訊服務(順帶一提,如果你到WineText.com註冊,請發信到sasha@winelibrary.com給我爸,他很樂意收到你的來信。我知道這會讓他開心一整天、一整周 、一整個月、甚至一整年,這會是我寫這本書最好的報酬)。

本書要談的不只是社群媒體,而是如何在價值被低估的注意力管道中精通說故事的藝術和科學。當然,社群媒體恰巧在其中占有很大的區塊,不過你會在閱讀本書的過程中看到,它還涉及像是活動行銷、收藏品的開發、在串流服務投放廣告、品牌聯名、網紅合作等「策略」,甚至有時候可能還包括傳統的廣告宣傳,像是電視廣告或看板。

幾個世代以來的行銷人員都在做這件事:先找出大眾的注意力集中在哪裏,抓住大眾的注意力。
 (Shutterstock)
 

緊貼大眾注意力 尋找最佳行銷方法

就像當沖交易者會不斷研究金融市場,隨時緊貼現況的脈動,你也必須不斷研究大家在關注什麼,獲取注意力的相關成本,還有它的變化趨勢。這是為你的業務或品牌尋找最佳行銷與銷售策略的方法。你可以這樣想:如果你知道大家在關注什麼,以及在哪裏關注,就有機會把東西賣給大家。

幾個世代以來的行銷人員都在做這件事:先找出大眾的注意力集中在哪裏,然後破解原因,再如法炮製,抓住大眾的注意力。比方說,收音機問世之後,大家開始聽廣播,於是行銷人員想到:嘿!我可以付錢給廣播電台,讓聽眾聽到我的產品,就可以把產品賣給他們。這家廣播電台在聊棒球,聽眾可能是棒球迷,何不在廣告腳本裏放一些棒球經,這樣聽眾就會更有興趣聽廣告在說什麼?

電視也一樣。發明電視之後,有人製作節目,大家開始看電視,行銷人員又想到:嘿!我可以在大家看電視看到一半時,給大家看我們公司的洗衣粉為什麼是史上最讚。

這個概念甚至可以套用到石器時代。我敢說,如果有人想要賣全新的狼牙棒,他們會畫在洞穴的牆上,因為那是所有穴居人最有可能看到的地方。

注意力就是行銷競賽的重點。更確切來說,低成本的注意力就是機會。

原刊於《自媒體行銷》,本社獲天下文化授權轉載。

新書簡介:

書名:《自媒體行銷:短影音時代打造 IP 和流量變現》
者:蓋瑞.范納洽
者:周宜芳
出版社:天下文化
出版日期:2025年4月

作者簡介:

蓋瑞.范納洽(Gary Vaynerchuk),在華人世界亦稱他為「加里.維納查克」。

他是連續創業家,擔任現代傳播媒體集團VaynerX董事長、創意暨媒體代理商VaynerMedia執行長,以及娛樂公司VeeFriends的創辦人兼執行長。他被認為是文化趨勢、影響力與網際網路發展方面的全球領袖級人物,人稱「GaryVee」,外界普遍視他為商業界最具前瞻性的思想家之一,2017年《富比士》雜誌評選為影響力第一名的社群行銷大師。

他是《紐約時報》暢銷書作家、備受矚目的演說家,並且活躍於創投領域,曾投資Facebook、Twitter、Tumblr、Venmo、Snapchat、Coinbase和Uber等公司。他目前也擔任Bojangles餐飲集團、全球公民論壇(Global Citizen Forum)、行銷與數據分析公司MikMak、以及非營利組織「鉛筆的承諾」(Pencils of Promise)的董事會成員,也是慈善組織charity: water的長期資深會員。