今天，企業領導者普遍已經意識到人工智能（AI）的重要性，也認識到AI正在成為改變遊戲規則的一股關鍵力量。但是，這一變化在戰略與營運兩個層面究竟意味着什麼，在很多組織中仍未完全釐清。
許多企業依然以相對狹窄的視角看待AI。大多數企業家會說，AI能幫助他們降低成本、提升效率，也有企業將其視為強化客戶關係、重塑商業模式的工具。這些認知本身並無不當，但整體而言，仍只是初步體現了AI所能發揮的作用。
AI企業應用快速變化
在全球範圍內，中國在AI領域被普遍視為重要領導者之一。一些中國的大語言模型已躋身領先行列，可以與美國頂尖模型比肩。同時，中國有相當一部分大語言模型選擇以開源方式對外發布，從而吸引了更廣泛的用戶群體。
得益於產業發展廣度帶來的廣泛應用場境，中國在AI場境應用方面（通常被稱為「AI+」）已佔據全球領先的位置。
中國企業正在以極快的速度應用AI。儘管不少仍處於早期階段，但愈來愈多企業已開始借助AI重塑其業務邊界、商業模式、供應鏈及客戶觸達方式。
中國也逐漸出現了一些「AI原生型」企業。這類企業誕生於AI時代，開始便以AI為核心運作。與此同時，一批「單人公司」（人員極少的企業）也在逐漸出現，因為AI工具、特別是AI智能體（AI Agents），正在賦予人類前所未有的額外能力。
外資面臨AI使用的窘境
對於在中國經營的外資企業的管理層來說，這些變化正在帶來一系列全新的挑戰。他們已經意識到，AI在中國發展迅速，也看到本土競爭對手正積極引入和應用AI，同時注意到客戶對服務、產品和體驗的預期正在發生變化。
不僅如此，在整體科技層面，特別是AI，正在逐步進入一種「一個世界、兩套體系」的格局──一套以美國為主導，另一套以中國為主導。外資跨國公司總部通常更傾向採用美國體系，而在中國的業務營運，在很多情況下難以、也不適合完全照搬同一套做法。
數據問題更增添複雜性。在包括中美在內的許多國家，數據安全被視為國家安全的重要內容，直接影響外資企業跨境收集、儲存、流動與使用數據的方式。
以哲學高度理解AI
AI不只是技術或工具，它是推動業務變革、轉型，乃至重新定義企業的力量。企業高管應該從哲學層面理解AI及AI+的深層含義。AI必然會顛覆許多既有業務，同時亦會催生大量全新業務，這些新形態往往與現狀不同。
AI會讓許多工作崗位消失嗎？的確，一些工作崗位將會消失，但AI也會在創新領域創造大量新崗位。AI將加速全方位的創新速度與強度，為企業與創業者帶來新的機會。
我們對自身、對宇宙、以及對人與自然關係的理解依然極為有限，無論在物理還是精神層面，都仍有廣闊的空間等待探索。AI將為這種探索與認知開闢新的邊界。
《華爾街日報》近期一篇文章指出，AI將擴大已掌握與未掌握AI的人之間的差距。對企業高管而言，核心問題是：在AI時代，企業需要怎樣的能力與組織結構？
展望未來，常規任務將愈發被AI取代，AI智能體的使用將更加普遍，生產力將進一步提升。伴隨這樣的趨勢，組織將變得更扁平，中層管理的需求會下降，流程將更順暢，人類與AI智能體的協作將成為常態。
在這樣的環境中，企業與人類將進一步走向未知領域，推動創新發展。今天，人類對宇宙的理解仍只觸及極小部分，人類活動仍限於地球及近地軌道，對量子世界更是幾乎一無所知。隨著AI能力的提升，企業將能夠探索過去無法觸及的領域。新的發現將不斷湧現，而許多發現將轉化為創新成果。
能在這一時代中蓬勃發展的人，是具有強大問題解決能力、能夠駕馭不確定性與複雜性的人。他們將學習在實踐中運用批判性思維與第一性原理。
構建智能體力
AI時代的企業領導者將不同於工業時代的領導者。他們不再依靠命令與控制，而必須成為思想領導者，引領組織走向創新與突破。
大型企業將仍然存在，但更多體量更小、速度更快的公司將不斷湧現，並具備自身的競爭力。新行業將不斷形成，帶來更多新賽道，讓科技創新與企業業務同時發展。
根據我近期與許多企業高管的交流，大多數人會說他們在使用AI，但極少企業真正以AI為核心構建或重塑整個業務。很多情況下，企業使用了AI工具，但流程、組織結構與系統依舊基本不變。這種錯位將為未來留下巨大的隱患。
與此同時，一小批但增長迅速的公司不僅在採納AI，更在以AI為核心構建或重建企業。他們關注的不只是效率，而是構建智能體能力。他們也在以正確方式管理數據，從數據中提煉核心競爭力，並將其整合成為組織的制度化知識。
真正「領悟AI本質」的企業，將顛覆大量的現有企業，為後者帶來巨大的風險。一場重塑資本與人才的時代即將到來。
在這樣的背景下，企業領導者需要更清晰地認識AI的真正意義，並以正確的思維擁抱AI。
