跨國公司在中國戰略思維的誤區與致勝關鍵|謝祖墀

儘管戰略思考能力是跨國公司在中國的管理人員的一項關鍵技能，但並沒有多少跨國公司能夠有效地培養他們當地管理人員這種方面的技能。在普遍不具備足夠基本的戰略思考能力情況下，企業可能會掉進一些常見的誤區。

1. 錯過了「不連續」的機會（或威脅）。

在中國，機會（和威脅）往往以不連續的方式表現出來，以運營為中心的線性思維和方法往往會錯過大機會或威脅。雖然以運營為中心對實現短期結果至關重要，但從戰略上預測下一個不連續的出現方式和時間的能力將意味着企業能否掌握下一個新的機會或威脅。

2. 周邊視野不充分

上述第1點的一個推論是，為什麼以及關注運營的管理者往往忽略了公司業務的邊緣可能出現的問題，因為他們只關注業務的核心。在這裏，「核心」意味着公司的核心業務或商業模式，而「邊緣」意味着在公司業務的邊緣或核心之外出現的新情況。但今天的核心業務可能明天變成公司的邊緣業務。相反來說，亦很有可能。能夠做到這種動態戰略的調整需要管理者擁有適當的周邊視野和觀察。

以產品市場細分為例，許多跨國公司有時傾向於關注中國的高端市場，因為他們認為在世界其他地方作為高端銷售的產品在中國也應該服務於高端市場。不過，當他們專注於這樣做的時候，往往很快就會出現一個「中端市場」的細分市場。由於跨國公司的管理者們在專注於高端市場的同時，往往忽略了中端市場的出現，而中端市場往往由迅速崛起的本土競爭者佔有。有限的周邊發展視野往往限制了跨國公司管理者們在中國所能看到的機會和風險。

3. 忽略了新的競爭對手

只專注於經營卻缺乏戰略思維的跨國公司管理者們通常將在中國的競爭對手，定義為與他們在世界其他地方遇到的競爭對手一樣。他們來到中國後，在一段時間內，通常會遇到一些當地的競爭對手。這些本地公司通常來自相同的行業，並且一開始就被知悉。

然而，隨着中國環境的發展，新的本地競爭對手往往「不知從何而來」。這些公司可能是較小的本地公司，他們能夠看到新的市場機會，並希望從市場上獲得一些份額。或者，他們可能是已經在其他相鄰領域取得成功的本土企業。當這些本土企業看到機會時，他們可能決定進入你的市場。這些競爭者往往會帶來現有玩家可能不具備的生態系統和能力，因此可以改寫遊戲規則。

4. 需要更好地了解如何建立自己所需要的能力

跨國公司往往把能力看作是他們內部發展和擁有的東西，有時他們會通過兼併和收購，或組建某種合資企業來獲得新的能力。儘管如此，跨國公司普遍認為能力應該是他們自己的，由他們自己擁有。這是從「核心競爭力或能力驅動戰略」的概念中衍生出來的概念。

在中國這樣一個充滿活力的市場中，連續跳躍的戰略方法往往要求公司在從一個機會跳到另一個機會的過程中，形成協作夥伴關係，以填補能力差距。一般稱「生態系統」，這些合作關係的形成和維護正日益成為中國企業戰略的一個關鍵部分，就這一點而言，在中國的世界範圍內也是如此。注重運營的跨國公司經理人往往缺乏前瞻性和主動性，未能為其公司建立正確的生態系統。

思想領導力和溝通是關鍵

跨國公司的中國業務領導人的角色因跨國公司本身的定義而不同。跨國公司（通常是多業務單位）的中國區負責人最原始的角色是一個儀式性的推動者。隨着跨國公司本身對這一職位的戰略重要性的內化，中國區負責人的角色也會發生變化。作為公司正式的業務領導，中國區負責人必須履行一系列的職責，不僅要負責財務表現，還要負責對思想的領導。

考慮到快速發展的中國環境，以及環境本身如何制定跨國公司在中國應該做什麼和如何做，在中國的跨國公司領導人和管理者必須具備一定的戰略思維。戰略思維的精髓提煉成為「思想領袖」。

近期從美國霍尼韋爾（Honeywell）剛退休的全球高增長地區總裁，也是其中國戰略的設計師沈達理（Shane Tedjarati）強調將中國團隊視為「思考型團隊」並加以對待的重要性。他認為，中國的管理者不能簡單地認為「業務如常」，只是執行命令。本土團隊必須能夠充分理解和認識中國市場的戰略動態，並能夠向全球總部和業務部門提出可行的解決方案，說明在中國採取什麼正確的戰略方針。

戰略思維能力使本土管理者能夠更好地將中國的情況傳達給全球總部的相關人員。更多的時候，全球總部的高管並不能密切關注中國錯綜複雜的發展，也沒有足夠的背景和知識來充分瞭解當地的情況。因此，本土管理者的意見是至關重要的。要做到這一點，首先需要本土管理者從戰略角度充分掌握中國正在發生的事情，以便他們能夠有效地向全球總部傳達。但更多的時候，這種溝通出現了一定程度的不足，導致了上述許多常見的誤區。

毋庸置疑，對於跨國公司的中國區管理者來說，在中國如何達到運營和財務指標是非常重要的。然而，僅僅關注運營而不具備足夠的戰略思維，並不足以使任何跨國公司在中國獲得可持續的競爭力。兩者缺一不可。現在，更多的跨國公司已經意識到這方面的需要，並願意通過適當的投資來建立這種能力。鑒於中國的重要性和當地人才的可塑性，我相信情況正在發生快速的變化。

跨國公司在中國經營的戰略思維 2-2

原文“Why Strategic Thinking is Important For Global Companies Operating in China?” 2022年3月1日發表在高風諮詢微信公眾號，此為中譯本。

謝祖墀

謝祖墀（Dr. Edward Tse）是高風諮詢公司的創始人兼CEO，擔任香港中文大學商學院客席教授、長江商學院管理實踐教授、香港大學SPACE企業研究院客席教授、世界經濟論壇全球未來委員會成員、香港國際金融學會創會理事以及私募股權和風險投資公司顧問委員會成員等職。他的諮詢工作生涯於1988年開始於McKinsey公司的美國舊金山辦事處，之後他於1990年初回到大中華區。謝博士是中國管理諮詢行業最早的從業領軍人物之一，在過去20年中，他曾帶領兩大國際管理諮詢公司（BCG和Booz）在大中華區的業務。為包括國內外的數百家企業提供過諮詢服務，涉及在華商業的各個層面，以及中國在世界的角色。他曾為世界銀行、亞洲開發銀行等國際金融機構以及中國政府不同層次的機構提供過戰略、國有企業改革和中國企業走出國門的建議。他已撰寫數百篇文章以及5本書籍，其中包括屢獲殊榮的《中國戰略》（The China Strategy，2010年）、《創業家精神》（China's Disruptors，2015年）和與黃昱合撰的《競爭新邊界》（2020）。麻省理工學院土木工程學士、碩士；加州大學伯克利分校工程博士、MBA。