Fri Jan 03 2025 23:59:59

香港不只缺人 更要接通青年入職與中年轉職之路

企業經常表示請不到有經驗的人,但如果沒有人願意提供第一個機會,轉職人士又如何累積相關經驗?
撰文:殷暉(香港恒生大學市場學系高級講師)

政府最新人力推算顯示,香港未來數年仍然面對整體人力短缺,但部分職業類別卻可能出現人力過剩。這個看似矛盾的結果,其實反映香港勞動市場正面對一個更深層次的問題:人才錯配。

今天香港最大的挑戰,未必是有沒有足夠勞動力,而是青年能否順利進入職場、中年勞工能否成功轉型,以及企業能否找到合適人才。

青年第一份工作愈來愈難找

人工智能正在改變企業的工作模式。過去大量由文書、行政及初級支援人員負責的工作,正逐步被自動化系統重新整合。工作未必完全消失,但對人才的要求正快速提高。

我每天都接觸大學生。跟部分社會印象不同,絕大部分年輕人並非不願工作,而是希望找到一份自己感興趣、具發展前景的工作。然而,近年適合畢業生的職位空缺減少,而人才供應則持續增加,無論是本地畢業生、碩士畢業生,還是透過人才計劃留港發展的人才,都令競爭變得更加激烈。因此,青年面對的問題未必是失業,而是如何獲得第一個累積經驗和建立職涯的平台。

技術工短缺 非因青年不願入行

與此同時,熟練技術人員及服務業人手短缺的問題持續存在。不少人習慣將問題歸咎於年輕人不願意做技術工,但我認為這種說法過於簡化。年輕人關心的從來不只是薪酬,更包括工作環境、職業發展、技能提升及未來前景。

事實上,很多技術工種早已不再是傳統印象中的體力勞動。不少崗位需要運用數碼工具、自動化設備,甚至人工智能系統。問題不一定在於工作本身缺乏吸引力,而是社會對這些工種的認識未必跟得上市場轉變。

要吸引更多年輕人投身相關行業,關鍵不是說服他們「捱苦」,而是讓他們看見未來。

很多技術工種早已不再是傳統印象中的體力勞動。(Shutterstock)
 

輸入勞工以外 第三個選擇

面對人手短缺,輸入勞工是其中一個現實選項,但這只能紓緩短期壓力。香港其實還有另一個值得認真發展的方向,就是協助受人工智能及產業轉型影響的勞工重新投入市場。

未來部分工作或會減少,但同時亦有不少行業長期缺人。如果能夠協助現有勞動力掌握新技能,很多人其實有能力在新行業繼續發揮價值。問題是,轉型不會自動發生。政府需要提供培訓,企業需要提供機會,而勞工亦需要願意學習,三者缺一不可。

中年轉職 缺乏機會

近年社會愈來愈關注青年就業,但另一個值得重視的群體,是希望轉型的中年勞工。很多人擁有十多二十年的工作經驗,但當原有行業收縮時,卻難以進入新行業。原因並不一定是能力不足,而是缺乏相關經驗、資格認證或轉職機會。

因此,我一直認為香港值得研究設立更具規模的有薪轉職見習制度。現時實習主要針對學生,但對轉職人士而言,同樣需要一個累積經驗的平台。如果企業願意提供短期見習崗位,政府分擔部分培訓成本,再配合即將升格的技能提升局(Upskill Hong Kong)建立更完善的技能認證機制,將有助打通由培訓到就業的最後一公里。

企業經常表示請不到有經驗的人,但如果沒有人願意提供第一個機會,轉職人士又如何累積相關經驗?

及早協助青年接觸職場,遠比失業多年後才介入更有效。(Shutterstock)
 

尼特青年問題值得更積極處理

除了青年就業之外,尼特族(NEET)問題同樣值得關注。我樂見政府在《施政報告》提出「三萬青年職位及實習計劃」。這是一個正面的開始,因為及早協助青年接觸職場,遠比失業多年後才介入更有效。不過,職位數量只是起點,更重要的是如何透過職業輔導、培訓支援及就業配對,協助青年持續留在勞動市場發展。

同時,並非所有青年都適合傳統受僱模式,部分年輕人可能更適合創業、自僱或項目制工作。未來政策亦應該提供更具彈性的支援路徑,讓不同類型的人才都能找到適合自己的發展方向。

我亦希望政府未來能考慮為尼特青年訂立更具體的政策目標,例如逐步降低尼特比例及長期失業率,並定期公布成效,讓社會可以更清晰評估政策成果。

從補充人手到培育人才

我對香港未來就業市場並不悲觀。我最擔心的,不是人工智能取代工作,也不是勞工不願意改變,而是市場變化速度快過支援系統更新速度。

未來的人力政策,不能只着眼於增加勞動力供應,更應該幫助青年取得第一份工作、協助中年人獲得第一個轉職機會,並鼓勵企業參與人才培育。

如果未來五年,我們能夠逐步降低尼特青年比例、減少長期失業個案,並提升勞工成功轉職的機會,那麼香港真正建立的將不只是一個能夠填補職位空缺的勞動市場,而是一個能夠持續培育人才、留住人才和發揮人才價值的人才生態。