知名社會學者、聖方濟各大學社會科學院研究教授呂大樂日前在《明報》撰文指出，本港媒體公開發布民意調查報告的現象近年顯著減少，民意數據多轉為機構「內部參考」，導致公共議論失去了重要的民情維度。呂大樂分析，這種現象令市民對社會事務普遍產生「無感」與「沒怎麼樣」的心態，不但使當局推動新政策時事倍功半，更掩蓋了民間對近期專業制度失效與程序崩壞的強烈不滿。
民調轉為內參 欠客觀維度
文章提到，以往本地媒體定期公開的市民滿意度調查，近年已逐漸從公眾討論空間中淡出。呂大樂相信，相關機構與政府部門並未停止收集民情，只是將調查結果轉為內部參考，未有公開發布。然而，缺少了公開數據的支撐，媒體討論往往只能以零碎的個案或採訪路人意見來平衡報道，缺乏客觀數據判斷整體民意走向，導致公共議論失去了衡量民間情緒的重要維度。
呂大樂指出，這種民意表達渠道的改變，直接導致民間流通着一種「無感」及「你想怎樣就怎樣」的被動態度。在此氣氛下，即使當局與領導層加倍努力推動新政策或宣傳活動，公眾熱情往往在短暫的熱鬧後迅速沉寂，難以產生持續效應，造成「事倍功半」的困局。呂認為當局似乎未能看懂這種「無感」的成因，因而無法進行有效對話與溝通。
專業程序頻失效 憂整體制度崩壞
文章進一步揭示表面平靜的社會氣氛下，實則暗湧着複雜的批評情緒。呂大樂觀察到街頭巷尾與中產階級社交圈子中，對近期社會事件存在強烈的集體不滿。過去不到一年的時間裏，本港由專業操守、客觀標準至技術執行與監察管理，出現環環相扣的斷裂，行之有效的規則流於形式主義，甚至引發多次危機。民間普遍擔憂這並非單一界別問題，而是原有制度崩壞的體現，恐損及香港整體信譽。
面對深層次矛盾與專業失效問題，呂大樂認為市民期望政府展現承認問題嚴重性的自覺，並具備迅速回應及修復的能力，而非僅以「追究到底」或由政府全面取代專業角色作交代。然而，現時社會議論氣氛普遍「點到即止」，民間情緒缺乏正當與有效的表達渠道，最終令「無感」成為一種無可奈何的自我防衛機制或被動反應，加深了社會觀望與停滯的氛圍。
