人工智能（Artificial Intelligence, AI）已在全世界成為非常熱門的話題。無論是學生、老師、藝術家或管理人員，都可能需要開始學習接觸 AI，只因它正前所未有地改變着我們生活及工作的模式。
關於AI的利弊，我們應用全面的角度來思考，不能單純認為它是好與壞，而是思考如何為社會、人類生活，以至經濟帶來便利，再分析它潛在的風險，還要思考人類應如何與AI共存。
輔助學習的利弊
AI已經深深融入學生的日常生活。學生以前做功課遇上困難，可能需要翻書或尋求老師協助，然後演變至自行上網搜尋，而現在的學生只要輸入問題，AI能在幾秒內便能提供答案、解釋、步驟，甚至幫忙整理長篇大論的閱讀資料、零碎的筆記和構思文章。
AI對很多學生來說，就像一位免費又隨身的私人助理，讓學生難於閱讀大量資料或書寫長文章等問題大大減少，讓一些有學習態度而能力不足的學生有很大的提振作用。
當AI帶來便利的同時，也衍生了不少值得關注的問題，現在不少學生會使用AI完成功課及準備考試，甚至考試時利用AI眼鏡掃描試卷作弊。他們交出完整的作品，但究竟有沒有真正思考，也可能沒有從中建立理解及分析能力，失去學習中最重要的價值。
若學生慣性遇到問題時便直接即時交給AI處理，大腦便可能逐漸減少主動思考及面對逆境的心理素質。人類真的有一些劣根性，習慣了便捷的方法，很難重返舊有模式，有如窮人變得有錢，很難再次適應低下階層的生活，不能忽視的問題是人類易於依賴或沉迷於AI。
替代沉悶重複工作
事實上，AI大幅提升了上班族的工作效率， 協助構思內容，再自行篩選並修改AI提供的內容；老師能利用AI協助批改作文和試卷。AI使我們在面對這些重複性高且耗時的工作時變得更加輕鬆，更加節省時間。
AI的出現也令資源分配更有效，一些公司可以節省很多支出，尤其是一些重複性高、程序化較強的工作，例如首輪面試、客服、資料輸入，甚至基礎內容創作的崗位，都有逐漸被AI或自動化系統取代的跡象。
在提升效率的同時，也無可避免地為部分行業帶來衝擊；對部分上班族而言，也象徵着隨之而來的失業風險。若不重新學習新技能以適應此轉變，不懂得運用科技的人便會漸漸被淘汰。
當AI能處理部分重複性工作，公司便可將人力分配給更需要人性化判斷的崗位，例如創意策劃、人際溝通、管理決策的工作。AI並不一定是在取代人類，而是提供機會讓人類從低層次、機械式的工作中解放出來。
依賴AI削互動能力
除此以外，AI亦對支援心理健康帶來了雙面的影響。近年多了一些年輕人喜歡向AI傾訴自己的煩惱。當遇到矛盾、衝突或情緒困擾但又不知找誰傾訴的時，AI便成了一個即時的支援。
如果青少年習慣了，他們的人際互動能力只會逐漸下降。人類畢竟是社會性動物，AI可以模擬對話、提供資訊，但絕對無法完全取代人與人之間真實的眼神交流、情感共鳴和關係建立。
曾經有人問AI「會取代人類嗎？」AI給出的回答是：「我不會取代人類，但懂得使用AI的人，會取代不懂得使用AI的人。」這句說話值得我們參考。
完全沒有道德界線？
AI最令人憂慮的問題就是完全沒有道德界線，曾有學生犯錯誤後便挑戰AI，找出十個與老師辯駁的理由；也曾有人想在賭場贏錢，便要求AI提供完整的賭博指引。請試想像，一些壞人使用AI犯罪，整個世界的秩序將會如何發展？騙徒是否也愈來愈有智慧？
在AI暫仍未全面流行前，已有不少青少年因為沉迷電子產品而荒廢學業，人類的惰性也會隨着應用AI而增加。未來的關鍵不是抗拒或盲目依賴AI，但需要緊隨社會發展的步伐，不同群組都需要及早學會應用AI。
在得到AI協助的時候，教育界更應該培養社會大眾及下一代主動思考、批判分析和人際溝通能力。最後，還要培養所有應用AI的人士，有足夠的自律精神及足夠的資訊素養，同時抵擋不法之徒應用AI搗亂社會的可能性。
