能羅致和留住優秀人才為公司效勞，是企業主管工作的重中之重，尤其在知識為本的商業世界，人才爭奪已成常態，各地各業都着力佈陣奮戰。就我看來，能培養人才的「三心」，是箇中關鍵。
只有訂立好持續穩實的規章制度，以及有效的日常運作及檢討系統，才能讓變革表裏和合，達到真正內化。
初出茅廬的新人最大挑戰是如何「做好份工」，也就是在職場上投入工作並做出成績。下面提出幾個用心做好本分的要素，給新人幾點温馨提示。
辦公室裏的互相關照和協作，基礎是各取所需、有來有往，協助是要靠努力贏回來的，並非必然。
現屆政府積極有為，若能主動居中推動，發揮「超級聯繫人」的優勢，應能更好更快玉成其事，攻堅這「最後一里」（the last mile）的服務難關，方便本地顧客及到港旅客。
服務業界面對內地競爭，大多怨聲載道，不少急謀對策，有些則投降離場。不要忘記，營商比拼是長期抗戰，非爭一日之長短。
善用際會因緣，珍惜當下的崗位，尊重身處的行業，體會箇中的意義和價值，前進動力始能延綿不絕。
今天的職場老手，回想那些年初出茅蘆時的沮喪和惶惑，應能感同身受。所以當我們看見新手有着自己當年困頓的身影時，還請暫停抱怨，把握機會挺身而出，通過言傳身教，好好負起師兄師姐的責任。
知道本身主觀感覺的局限，主持面試者可以怎樣應對呢？首要的，是要有意識地暫停判斷，多用不能只答是與非的開放式問題，不斷搜集求職者經驗和能力的實質證據。
大家還記得張德培嗎？在退下職業球員生涯後，這位著名網球手認為比賽到自己發球時，一定要好好把握與發揮，才能保住發球局，最終獲勝。倘若賽場有如人生，你掌握了自己的發球權沒有？新年伊始，是時候好好思索了。
重視工作效益，是企業運作的基本要求，但達到指標並不一定代表用對了方法，有時更有僥倖的成分。如果目標結果和過程行為能兩者並重，加上主管在工作過程中適時輔導指正，當有助員工提升表現，達至相得益彰的成效。
不同領域及專長的能人配搭合作，有如武俠小說裏高手面對強敵時的「雙劍合璧」，因為光靠一人之力，武功和勝算始終有限，若能借助另一人迥異的功力及劍術，在招式和劍勢上互相配合。
行政人員能夠自我反省、自愧不如，知恥而近乎勇，推動改善之志，勇進圖強。但上進求善，不靠蠻力，要知不足，亦懂克制，用對時機，也用對地方，不會妄為。
今天商情世情，愈發變幻莫測、複雜混沌，也就愈不能單靠一刀走天涯。各位職場師傅，你的三把刀準備了沒有？
企業競逐的舞台上，近年醜聞不斷，造假、欺詐、行賄、的案件層出不窮。行政人員的道德操守，又再次提上董事會的重要議程上，不少大學都把企業倫理納入商學院必修課程內。當面對試探的一刻，大家要三思而行。
近年來，普通話在本地的使用率和流行程度都提高了，尤其90後一代，自小在學校正規學習，口語有一定水平，但工作所見前一兩代的企業主管，其改善空間實在不小，若不快馬加鞭，是明顯落後於形勢了。
在實踐中不斷檢討、調整及前進，成功才能指日可待。
我們在人生路上，念書、工作、談戀愛以至做生意，各方面都免不了比拼競爭。試想，跟對手短兵相接的時候，如果彼此水平差不多，你靠什麼取勝呢？能敢於出盡全力正面交鋒，憑藉的正是勇字當頭。
身處光怪陸離的商業世界，以蒙騙而圖利者大有人在，從小至近年的電話詐騙，到大至馬多夫的世紀投資騙案，以致職場中的爾虞我詐，幾乎每天都在我們身邊發生。
蘋果公司已故創辦人喬布斯就是經典，他是傳奇的創業奇才，頭腦觸覺和膽識魄力驚人，但管理方式偏執橫蠻，從其傳記所載，以至為人熟知的江湖傳聞，我敢説喬布斯是個難於相處甚至讓人討厭的典型創業老闆。
利誘以外，企業可以憑些什麼讓人才安心效力呢？
調整薪酬真的談何容易，並非只是兩三個百分點的小意思，公司必須考慮周全。企業管理層對人工調整的考慮，首先從工作和工作者出發。
年終考績是大家都「恨多於愛」的舉措。身為管理顧問，我給客戶的建議很簡單：要嘛乾脆不做，否則認真做好。
創業難，守業更難，壯大難上加難。要突破富不過三代的古訓，及早規劃傳承工作，讓新一代和企業都有足夠時間學習和適應，掌門人責無旁貸。
沒有父蔭，只有草根的出身；沒有亮麗學歷，只有不斷的進修。要努力上進，只能靠過人的實力，在職場江湖脱穎而出。從他們的身上，我學到最少3種職場的關鍵能力。
不時適度調節行政人員的職責，通過職位輪調及專案項目，以至調派海外任職的挑戰，讓工作成為老師，可以增強管理廣度的磨練，並運用工作教練的輔助，堵塞當局者迷的思考盲點。
大學開課在即，對新鮮人來説，寒窗苦讀6年，跑過漫長中學生涯，一旦跨進高等學府，要不負四載韶華，最少有3樣寶貝，值得收獲。
自去年下半年開始的入境限制，人才不易從外地調動補充，尚幸5月開始放寬外國人入境，希望可以稍為紓緩來港人才的需求。我們愈延遲對外開放，愈影響經濟復甦，也愈令人才流向其他疫後開放較快的地區。
我們正面對90年代以來最大規模的人才外流問題，加上新冠疫情重創本地經濟，在人才流失和業務營運雙重打擊下，難免令人憂慮。面對人才流失的挑戰，正視問題是重要的第一步。
做到顧客已經説出來的，不算稀奇；能預計並滿足還沒有開口的，方算精妙。身為過門的客人，雖然沒費分毫，得到的正是恰到好處的關懷和舒適，下次再來能不入住嗎？
