活到老,學到老,本是華人由來已久的生活常規,但這些年得力於各地政府和民間的推動,換上了新瓶,改稱為「終身學習」。這一下子,就和工作培訓和事業發展,以至知識型經濟等題目,都連上了關係。
坊間各樣的進修課程,近年如雨後春筍般湧現,又不斷標榜知識及技能增值,令一眾職場中人不禁趨之若鶩。影響所及,多拿一、兩個學位,或幾張證書,便成為不少人的工餘活動,以及社交媒體上展現上進心的佐證。
市場和職場日新月異,能夠多一技傍身,固然是好事。值得慎思及小心的,倒是對學歷證書的過分迷信,尤其好些辦公室的新一代,容易以為多完成幾個課程,便增加了本領,亦等同青雲路上踏前一步。
企業更看重員工實際能力
大家若然請教一下認識的企業老闆和主管,便會發現他們最關心的,是屬下人員如何實際克服工作上的日常問題,以及業務營運的大小挑戰,而不光是一紙證書。
企業更看重的是員工當前的解難、創新和執行能力,而非只知道和記得現行及以前的做法,「社會大學」的甲級榮譽,往往授予做出亮麗成績的打工兒女。在人工智能日益當道的今天,基本知識的貶值,會愈來愈明顯。
工作上的成敗關鍵,在於能否將學過的原理和方法,應用在實際運作的難題上,簡單來說,就是活學活用。活學,依靠的是學與教的方法、環境及彼此的互動,受主觀和客觀的因素相互影響;活用,則端賴個人的資質和自我反思,以致公司和職位上的發揮空間。經驗告訴我,活用比活學更重要。
學習永不止息
能夠活用的朋友,會將所學加以整理分析並尋找機會嘗試應用,再歸納和總結成敗的教訓及經驗,最後內化為一己的職場歷練。這樣,也就距離脫穎而出不遠了。
舉個活用所學的例子,最近重遇一位參加過主持特訓的主管,談及主持台上小組對談(Panel Discussion)的實踐經歷,他一方面知道要盡量用開放式的提問方法,讓討論者有較大空間分享所思所想,然而專業大會的程序緊湊,試過「循規蹈矩」卻遇着長篇大論的與談嘉賓,結果超時收場,效果未如理想。後來總結經驗教訓,學懂靈活變通,時間所限就反其道而行,以「快問快答」之名,連珠炮發「是非題」或「二選一」的問題,既奏效又準時,台上台下都深慶得人。
碰過很多出眾的企業家和行政人員,他們不一定學富五車,甚或沒正規念過幾年的書,其出人頭地的本領,大都包括認真的自我反省,以及不斷調整與完善的應變能力。
在成名作《美好人生十大守則》(Ten Rules For Being Human)中,作家卡特史葛(Cherie Carter-Scott)說得好:「人生沒有所謂失敗,只有教訓;教訓會不斷重複,直到我們學懂為止,所以學習永不止息。」
原刊於《JMEN》,本社獲作者授權轉載。













































