Fri Jan 03 2025 23:59:59

同理心、誠信與謹慎:醫護教育不可缺少的三把尺

教育不僅在於知識的傳授,更在於生命的喚醒。在明愛馬鞍山中學的醫護教育模式中,可以看到知識傳授、倫理培養與實務體驗的融合,不僅裝備學生面對醫療挑戰,更塑造他們成為具同理心與責任感的社會關懷者。
圖片:作者提供

在醫學領域,醫者不僅肩負救死扶傷的使命,還須面對病房中各式各樣的倫理道德抉擇。學校致力發展醫護課程的同時,讓學生在潛移默化中培養出醫護心腸,建立堅實的工作倫理及職業道德,同樣是教育不可或缺的一環。

培育醫護心腸  建立互信關係

明愛馬鞍山中學結合職業專才教育與社區服務,積極發展醫護教育。教學團隊注重培育學生的醫護心腸,邀請專業醫護團隊,包括都會大學、中文大學醫學院等資深講師, 討論在學校課程中該强化的醫護素質。曹雪蓮校長指:「醫護心腸不只是對待病人的態度,而是擴展到對待日常近人的心腸。」希望透過糅合理論與實務教學,加强學生的同理心,培育出具備誠信與謹慎的醫護人才。

為此,學校在課堂探討同理心,在健康管理與社會關懷課中講及如何以正確態度對待患者,學校的醫護道德課程亦邀請都會大學講師及專業護士主講,透過討論過往的醫療新聞與講師親身經歷,剖析醫護人士須面對的倫理抉擇。除了嘗試以病人角度思考問題,同理他人需要和感受以外,更想要帶出的是倫理抉擇沒有絕對的對與錯,而是需要仔細考慮各種因素後作出的選擇。透過專業人士以經驗指導學生,能夠指導學生在表層思維之上,加入作為醫護人員的深入思維,作出更深層次的價值思辯。   

學校定期舉辦的社區康健體檢服務中,他會協助校外的街坊及長者作測量血糖、血壓等身體檢查。(作者提供)
醫護心腸不只是對待病人的態度,而是擴展到日常待人接物。
 

在醫護行業中,病人往往將自己的生命與健康全然託付給醫院及醫護人員,因此誠信對醫護人員而言至關重要。在醫護道德課程中,講師以一宗新聞醫護學生偷取病人的財物為例,引導學生反思這樣的行為的影響。學生最初的反應通常聚焦於病人直接的財物損失,而課程想要做到的,是鼓勵學生超越表層思維,進一步探討行為如何動搖病人與醫院的關係。事件損害的是誠信基礎,一旦病人與醫護人員之間的信任崩解,病人便難以相信醫護會以其生命與健康為優先,進而對醫院喪失信心。同樣也讓學生理解到,專業的醫護人員理應盡力保護病人的最大利益,而誠信是給予病人信心的根本,同樣也是醫護心腸中的重要品格。

謹慎判斷 同理關懷他人

不僅限於書本教學,學校更想要實踐的是透過醫護實務經驗培養正確價值觀,讓學生體會如何在兼顧專業知識、謹慎的同時,做到同理關懷他人。

就讀中五的譚詠康同學是學校修讀醫護專才教育的其中一員,他分享從道德課及其他醫護實習的經歷後,感受到醫護人士的責任之重,需要謹慎對待每一件事,「始終你面對的是人命,不是一些可以嬉皮笑臉的事」,任何一個微小的決定背後都關係着病人的健康。

學校定期舉辦的社區康健體檢服務中,他會協助校外的街坊及長者作測量血糖、血壓等身體檢查。他分享過往經驗,有長者抵達學校後測得血壓指數偏高,但他認為不能夠單靠一次測量的數值馬上下判斷,因進食後或急促行走等因素可能影響測試結果,所以會讓長者先稍作休息後再量一次,謹慎地以排除潛在干預因素,確保診斷的準確性。

他指出,這些體檢服務或許不需要很高深的醫療技巧,但同樣講求照顧他人的感受,「即使看到長者血壓高時,也要思考怎樣解釋讓對方聽到的時候容易接受一點」,然後由日常生活及飲食習慣入手,為他們提供建議。「街坊們常說學生的關心是一份窩心、一份溫暖,這也是我認為最有意義的位置,不但能夠增長自己的知識,而且能夠利用自己所學去幫助別人」。

「即使看到長者血壓高時,也要思考怎樣解釋讓對方聽到的時候容易接受一點」(作者提供)
即使看到長者血壓高時,也要思考怎樣解釋讓對方聽到的時候容易接受一點。
 

從這類的社區活動中,教育到學生的是醫護不僅是技術,更是人文關懷,讓學生在專業知識支撐下謹慎地作出判斷,再以同理心關懷他人,正是在實務教學中希望達成的目標。 

行動抉擇 真實病房裏的一課

醫護人員面對的每位病人的情況有不同,固然無法以一成不變的應對方式處理,故依賴醫護同理病人需要,作出適切判斷。2025年8月,譚同學獲學校推薦參加醫、校、社共同策動的「一家一劃」醫護工作體驗計劃,到威爾斯親王醫院的精神科和洗血科作部門實習,向前線醫護人員學習 。 

回憶實習首日,精神科的資深護士便強調精神科實習中,大前提是要保護自己。 有一次一位男患者與家人爭吵,情緒激動。若不即時介入,可能危及現場其他病人的安全;但若貿然行動,又可能導致自身受傷風險──當時決定所牽涉的除了自己的安全,更是現場其他患者的安全,當中也包括保護那位情緒失控的患者。

他回憶「那一刻我知道首先要控制患者的家人,避免進一步刺激,同時防止患者作出傷害自己的行為。」他了解到即時制止的必要,於是在考慮安全後聯同科内幾位男護士一同幫忙攔住患者。

事後待患者冷靜下來,譚同學也有再關心他當刻為什麼會有這樣的感受,嘗試站在病人的角度思考。對談過後,他發現精神病患者並非能力不足,患者理解當下發生的事,只是控制不到自己的反應,這也啟發到平等對待每一位病人,「要消除偏見和固定的立場,不能夠因為他人的病而去歧視他」。

這段經歷讓他嘗試從醫護思維出發,同時站在他人角度思考,將人文關懷融入專業行動,為未來醫護工作奠定堅實的道德基礎。(作者提供)
這段經歷讓他嘗試從醫護思維出發,同時站在他人角度思考,將人文關懷融入專業行動,為未來醫護工作奠定堅實的道德基礎。
 

在醫護實習中,譚同學學習以同理心與專業作判斷,應對多變的情境。這段經歷讓他嘗試從醫護思維出發,同時站在他人角度思考,將人文關懷融入專業行動,為未來醫護工作奠定堅實的道德基礎。

教育不僅在於知識的傳授,更在於生命的喚醒。在明愛馬鞍山中學的醫護教育模式中,可以看到知識傳授、倫理培養與實務體驗的融合,不僅裝備學生面對醫療挑戰,更塑造他們成為具同理心與責任感的社會關懷者。

譚同學的一句話讓筆者印象深刻:「生命短暫,怎樣去珍惜,怎樣去好好將自己發光發亮是一個很好的學問」。透過從校園到社區、乃至病房的學習歷程,譚同學體悟到生命之重,重視醫護工作的倫理抉擇,包括尊重他人、謹慎決策,並應用同理心處理複雜情況。

期望醫護課程能夠繼續培養具備專業知識和人文關懷的醫護人才,支援社會醫療需求,讓年輕一代以專業與愛心,構建一個更健康、更溫暖的未來。

江浩民