行政長官李家超9月17日(周三)發表《施政報告》,提出建立「部門首長責任制」強化治理。香港教育大學客席研究講座教授呂大樂博士日前在《明報》撰文剖析近來各種政府政策、措施、服務都出現了一些執行上的問題,雖然政府均有一一回應,表現出有所擔當,但於市民心中,難免對「有效管治」的印象打了折扣。
公務員問題 宜深度了解
呂大樂提到,社會各界議論問題的根源,一種說法是公務員的問題存在已久,其高效、理性的一面下,不過是敷衍塞責、作風官僚、不作為、缺乏擔當勇氣。甚至有人認為,公務員團隊是殖民管治埋下的地雷,現在成為一種「軟對抗」、「拖政府後腿」的勢力,於是連環發生種種問題,不少人呼籲必須改革公務員文化。但如果問題一直存在,只是大家未有注意,「那實在是認知力太低了,只有承認錯誤」,毋須深入討論。
若問題潛伏已久,忽然引爆起來,「則很值得了解目前陸續浮現的種種漏洞、失誤,是屬於什麼性質?」呂大樂表示,問題源頭一定不止一個,凡是將事情歸咎到一或兩個原因之上,都有可能犯了過於簡化的毛病,需要深入的了解、研究。然而,他有一種很強烈的感覺,是這個組織的「回輸系統」似乎嚴重不足,即收集不到回饋。
領導風格或礙中低層反映意見
他表示,這個系統不止限於政府跟市民及其他持份者的接觸和互動,也包括執行任務的工作人員的回饋。他們身在最前線,有時能及早察覺到或預視到不同問題,港府高層能夠聽到他們的意見,對順利完成工作十分重要。「如果領導們能夠主動蒐集意見、願意聽他們的想法,總可幫助提升政府的執行力。」
他總結道,這個問題留待政府認真和深入研究,作為旁觀者,市民只能說:「領導的角色,是將積極因素發揮最大效用,把消極因素的影響減至最低。而令消極因素不斷滋長的,就不見得是有領導力的領袖了。」











































