和記電訊香港控股有限公司執行董事及行政總裁古星輝（Kenny），多次策動超越所想的服務。他深信流動通訊繼續不斷改變世界，3香港真正「世界級．最可靠」的網絡將引領市場的潮流方向。
流動通訊是不可逆轉大趨勢
隨著流動通訊滲透率不斷上升，我們家中漸漸放棄固網電話，我們幾乎睡覺也要握緊智能電話，就知道流動通訊取代固網服務只是時間問題。和記電訊香港控股有限公司執行董事及行政總裁古星輝從事電訊行業20多年，他與團隊早就預見這股趨勢：「自2019年起，3香港投放逾30億港元擴展流動網絡和發展5G網絡，因為我們知道流動通訊是不可逆轉的大趨勢。」他看好流動通訊，認為建設一個「世界級．最可靠」的流動網絡是首要工作。
電話以外，近年家中大大小小電器也可連接至網絡，由智能家居到智慧城市，全依賴網絡連繫，我們的生活已經與流動通訊接軌。古星輝對科技觸覺敏銳，多年來見證著流動通訊的演變：「當流動通訊變成生活的一部份，網絡商就要鋪建一個最可靠的網絡，這普遍是公眾期望。」古星輝言出必行，3香港去年四月推出5G服務，數月間已達到99%全港覆蓋，今年七月中更完成鋪設超過1,200個5G黃金頻譜的基站，繼續領先同業，令5G及4G無線電基站總數超越5,000大關，網絡覆蓋及容量兼備，這全賴3香港工程團隊的熱誠和努力。
母公司長和集團於全球12個市場營運電訊業務，版圖橫跨歐亞，具備全球的規模效益及競爭優勢，是本港唯一真正世界級的流動網絡商。
與客戶共同擁有網絡
古星輝經常鼓勵同事發掘新點子，他自己也不時提出突破框架的概念，公司近月推出的「賞你提我」優化網絡報料機制就是其一。「我們與客戶的關係可以緊密一點，他們每月繳費，事實上與我們共同擁有網絡，大家合作可以令網絡更完美。」這件事看似簡單，偏偏沒有網絡商夠膽實行，在「賞你提我」下，3香港客戶遇到表現欠優的地方，可即時匯報，3香港於24小時內派員跟進。「當每名客戶也是網絡測試員，最可靠的網絡更臻完善。」古星輝補充。
網絡覆蓋全面，下一步是鼓勵更多用家升級5G。3香港早前舉行了一個盛大的推廣活動，打正「超越所想」的旗號，讓5G改變生活。「我們對自己的網絡充滿信心，希望更多客戶感受5G的威力，所以推出兩款針對客戶需要、極具吸引力的月費計劃。」3香港瞭解部份客戶猶豫5G是否物有所值，於是推出月費$178再送6個月月費的入門版5G計劃，當中包括每月多達30GB數據，足以衝破客戶心理關口；還有最新的5G寬頻月費$198，已包括獲贈一部5G路由器，免拉線免安裝，由登記至正式開通只需15分鐘，效率遠超固網寬頻。
將藝術科技融入生活
古星輝既是「5G教主」，也是藝術愛好者，他說︰「科技與藝術（Art tech）近日大行其道，兩者結合可相輔相成。科技讓藝術突破傳統界限，而藝術則令科技變得更多姿多彩。」
3香港結合區塊鏈科技和藝術，七月底於尖沙咀1881首創「3．Orbstellar by XCEPT宇宙星空NFT BIG BANG體驗館」，結合5G網絡的強大優勢和加密藝術（Crypto art）的發展潛力， 開創全港首個NFT新媒體沉浸式體驗。「是次活動空前成功，門票公開發售不久，已火速售罄，且好評如潮，很多人更不只一次入場。這突顯5G數碼生活的無限可能和潮流。」古星輝與團隊甚至在研究日後讓客戶以加密貨幣繳交月費，這個概念絕對大膽。
古星輝亦利用3香港5G網絡的優勢，為「空中藝廊」藝術科技項目於房協屋邨的活動場地，免費提供5G網絡，讓公眾身處社區，透過擴增實境欣賞由本地青年藝術家原創的藝術表演。「藝術和科技都是比較抽象的概念，往往會給人距離感，項目希望以輕鬆貼地的方式，將藝術科技融入生活，推動文化藝術的可持續發展。」
談到電訊業的未來，古星輝變得更滔滔不絕，除了藝術界，3香港似乎還會走進更多界別，且拭目以待。
(資料由3香港提供)
