50年前的夏天,岩士唐成為踏上月球的第一人。當時,全世界屏氣凝神,透過電視轉播的雜訊,聽他說出那句千古名言:「這是我的一小步,卻是人類的一大步!」
他創造了歷史、改變了世界。那一刻之後,很多人的志願變成當太空人。
登月壯舉中,「這是我的一小步,卻是人類的一大步!」,是我們看到的。
我們沒看到的,是岩士唐在說出這句話之前,先做的另一件事。
也是我們平凡人每天都會做的一件事。
什麼?
倒垃圾。
沒錯,倒垃圾。
他倒了96袋垃圾,為了清出太空船的空間和重量,把月球的岩石帶回地球研究。
任何偉大成就背後,都有無數的”dirty work”。人類第一次登陸月球,也不例外。
任何重要職位,也都得做一些”dirty work”。創造歷史的岩士唐,也不例外。
那些基本功,不會被電視轉播,沒有人會拍照分享,做起來不會熱血沸騰,看的人不會淚流滿面。
但不做這些,就沒有那些值得轉播、分享、沸騰、流淚的片刻。
重大意義的工作
那些工作看似瑣碎,卻有重大意義。
岩士唐那96袋垃圾,大部分是人類的排泄物。
你看,還真的是”dirty”work。
那些排泄物不完全是太空人在旅途中的成果,很多是特別從地球帶來的。
NASA的目的,是研究微生物是否能在月球的惡劣環境下生存。而人類排泄物中,充滿了微生物。
研究微生物能否在月球生存,才能研究生命能否在月球生存,才能研究人類能否移居月球。
那些排泄物,是下一次人類壯舉的開始。
不只在太空,職場上也有很多”dirty work”:簡報中的標點符號、會議後的待辦事項、答應給同事的資料、客戶在催的報表、該遵循的流程、走完流程後該做的確認……
沒人喜歡做這些,就像沒人喜歡倒垃圾。特別是有些”dirty work”,根本就是官僚體系和無能領導者的傑作。
但很多”dirty work”,卻是有了長遠規劃後,具體執行的細節。就像岩士唐攜帶的微生物,不起眼、惹人嫌,暗地裏卻波濤洶湧,是生命的基本單位。
我們都喜歡工作中光鮮亮麗的部分:談願景、論策略、辦活動、開直播……
這些當然重要。但這些方面,通常大家都做得差不多。
真正分輸贏的,是把願景切成一萬件”dirty work”後,那一萬件的執行成果。
沒做好,不會有「太空人」,只有太「空」人。
沒做好,縱使人類已經踏出了一大步,我們仍在原地踏步。
《創新拿鐵》的作者戴羽,寫了篇關於美國「捷藍」航空的文章。創辦人不談願景,不喊創新,靠做好”dirty work”,顛覆服務業。
原刊於王文華Facebook,本社獲作者授權轉載。