大埔宏福苑一場五級大火，其震撼性是回歸以來罕見。行政長官李家超成立由法官主持的獨立委員會，市民期待在審視事件後，能夠對查找大火成因和責任有清晰交代。香港大學社會工作及社會行政學系榮休教授周永新日前在《明報》撰文，分析事件折射出來的社會現象，以及後續所需的跟進和改革。
建造業陋習須改革
周永新表示，這次大火暴露了建造行業存在已久的隱藏陋習，尤其是當中的分判制度，不僅造成工地監管困難，也令無數基層工人得不到應有報酬。另外，多年來強調的工業安全措施和意識，可能只是一場空談，因為不止大火，近年工業意外也頻頻發生，可知「常是聽者藐藐」。
他讚揚面臨特區成立以來的最嚴重災難，負責的官員有能力履行職責，市民對政府應對表現整體上滿意，對消防員的英勇行為尤其讚賞。雖仍有零星埋怨聲音，但市民體諒政府已動用全部力量救災，唯政府仍有可改善之處，包括：起初應由比消防處更高級的官員出來交代，令市民知道政府有統籌和部署；及早跟熱心捐贈物資的市民溝通，妥善處理分發問題，避免混亂和浪費。
審慎處理三件事
周永新續說，長遠而言政府應審慎處理三件事，包括確保獨立委員會採取公正態度，還災民一個公道，相比起誰要為悲劇負責，市民更着重的是一個公正和令大眾信服的解說。
另外政府將來要協助災民重建家園，「這是一項極其艱巨的工作，涉及一連串極高難度、複雜的法律和財務問題，不是政府一個決定便可解決」。再者，也要諮詢各方意見，再決定怎樣處理20多億元的各界捐款，「令市民覺得這筆錢用得其所」。
珍惜區域性歸屬感
他也認為，港人在大火發生後自發的關懷表現，值得我們驕傲。市民採取的集體紀念行動，政府應容忍和諒解，「盼望政府日後也因時制宜，容許市民有集體表達意見的機會」。另外，不少曾在或正在大埔居住的市民，透過不同途徑抒發他們對大埔的感情，他指政府宜珍惜這份「區域性的歸屬感」，「若能夠好好掌握和運用，不難成為協助地區發展的力量」。
最後，他建議受災家庭應在他們同意下轉介到綜合家庭服務中心，由中心工作人員提供適切情緒支援服務，而災民以外、同樣受到情緒困擾的市民也可以經由政府組織社工和臨床心理學家，向他們求助。
