踏入新一年，網上很多人提及2026為丙午赤馬年，容易出現突發變動、衝突、激情。風水命理自有其玄機，但有人的地方自有衝突，在所難免，怎樣化解從而達致共好？
不帶批判 接收感受
善養共學旅程來到今回，一起探討單元五「有效溝通的基礎（三）： 調解衝突──家長篇」，你會發現這同樣適用於成人。首先是本單元的幾個重點：
當我們以尊重的態度，不帶批判的聆聽自己，就愈能聆聽孩子，孩子也愈會聆聽我們；
我們的感官須接收到別人的感受才能激發同感心，即要看到、感受到、聽到；
衝突多源自長期情感連結失效；以及
不利溝通的三大環境因素：趕時間、過度使用屏幕、營養失衡導致身體炎症及大腦失調。
讓我從與友人的一頓晚飯談起。大半年前朋友A與兩位青春期的孩子來訪。其中14歲的女兒B我們自小認識，她學業好，但近年在性別上有點混沌的狀態，也十分偏吃，儘管家庭關係良好，我們看到B身體語言上明顯缺乏自信。
席間，B突然談起想剃光頭，坐在她身旁的媽媽望着面前的餸菜，板着臉的自動彈出一句：「這絕不可能。」很愛媽媽的B多次問媽媽為何，但媽只說這就是不可。我見情況膠着，就問B：「那為何你想剃光頭呢？」B的回答出乎我意料，而往後15分鐘的對話也有了不同的發展：
聆聽對方 不等於同意
「我的好友不想溫習，但快要考GCSE了，我想鼓勵他，就對他說如你合格，我就剃光頭。」B帶着一點興奮的說。
「哦！原來你是為了幫朋友！」我與丈夫都不期然地說。
我見媽媽A不為所動，就問她：「我希望你不介意，但我好奇，為何你反對呢？」
「這就是不可能，我不能接受，沒有原因。」平常媽媽A是非常講道理的，這個決絕的回應也讓我詫異。
「我們聆聽對方不等於要同意的，說一下你的感受讓大家了解一下可以嗎？」我同時也對B說：「我知你很想幫朋友，但我們也要聽聽媽媽的原因及感受啊。」我想這是我練習不帶批判，單純好奇的時候。
媽媽A靦腆的說：「我也不知道……總之覺得這樣很怪。」女兒A此時立即挨近媽媽，輕輕拉拉媽媽的臂膀，我看她帶着緊張又有點怕的眼神看着媽媽，超輕聲地帶點抖顫的說：「你覺得我……怪……？」
我又再問媽媽：「你可再多講一點嗎？你似乎很擔心……」
「……我怕她的同學不知會怎樣對她，我怕她被欺凌。」媽媽的神情開始軟化了點，然後，她就說起她丈夫十幾歲時就試過剃光了頭，他媽媽反應很大，說了很多難聽的話，讓他很難受的一段往事。
「原來如此。」我向着B說：「原來媽媽有這個擔心。」
接下來的也出乎意料：媽媽A停了一停，突然說：「我還未決定的。」女兒B期待的等着，然後媽媽再說：「若你真要這樣做，不可以在放暑假之前。」女兒露出微笑了。媽媽突然從強硬到作出這個回應，前後就是十幾分鐘，卻好像過了很久──大家都全神貫注的聽，不打岔，好像枱面正中出現了一團凝聚的氣流一樣。
大半年了，女兒B到現在沒有再提起剃頭這事。
情感連結失效？
回看這單元的幾個重點：
要孩子聽我們，要先聆聽自己：媽媽發現那個「不准」的背後，是擔心，而那是來自丈夫年輕時的經歷。她開始聆聽自己的感受，開始軟化是解決這衝突之先決。
感知而生同感心：在這段對話中她沒有看孩子的神情，她看的是面前的餸菜或我們，但我想她有聽到及感受到近坐身旁的女兒，而我坐在對面看到兩者的神情，不批判地介入，也幫助了這段對話。
長期情感連結有否失效：她們家庭關係良好，但有否避過重要事情的討論──如女兒的性別取向及可能因自閉症頻譜而致的飲食選擇，而出現深層次的情感連結失效，這並未可知，但避開真誠地溝通敏感話題相信是不少父母與青春期孩子的狀況。
不利溝通的三大環境因素，相信在他們家也有出現：如女兒B常出現腸胃及頭痛問題，偏食導致營養失衡，影響到她可能身體出現炎症狀況是事實，長期使用手機屏幕也是當代孩子的生態，趕時間──沒有耐性等待或幫助孩子表達，也是忙碌家長常出現的情況。
衝突，是我們與別人不同的需要，信念與價值觀碰撞，當我們各方都企硬，硬碰是必然的。有的相信硬碰才能解決事情，善養則相信用同感心不帶批判的聆聽，清楚表達自己的感受與界線是軟性碰撞與交流，這未能斬釘截鐵的即時解決眼下問題，但卻能建立互信，預防深層情感連結失效而生的反覆出現的衝突。
新一年，以此小故事分享，讓我們一起從聆聽自己的感受與需要開始，或可化解到赤馬年很多不必要的衝突。
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