當聊天機器人成為學習和談心的第一站，老闆、老師、老爸／媽、老伴，的價值在哪？
3年前看到ChatGPT，身兼老闆、老師、老爸、老伴的我心想：這下沒戲唱了。
3年來，AI果然取代了很多人的功能。傳遞資訊和知識，已是AI的天下。現在學生和員工的本能是問AI，不是找老師或老闆。甚至連Google Search和維基百科，都因此面臨危機。
提供陪伴和療癒，AI也愈來愈強。美國非營利組織Common Sense Media最近發表調查報告：52%的美國青少年固定使用「AI伴侶」。三分之一覺得跟AI伴侶互動的滿意度，等於、甚至超過真人。
身為老爸和老伴，這難以下嚥。但還是得硬吞，然後想新戲法。
我從企業案例找靈感，發現了Alpha School。
Al驅動的教育方針
這是近年來美國備受矚目和爭議的一所學校。美國的公立中小學免費，它每年要收4萬美金，卻仍供不應求，全美已有14家分校，還在迅速擴展。
它標榜「Al驅動」。學生每天只花兩小時在「學業」，方式是與電腦互動。AI依學生個別的能力和興趣，量身打造合適課程。並以線上問答，評估學生進度。其他時間，學生分組做專案，比如說用AI工具學習煮飯、理財、創業、野地求生⋯⋯等生活技能。
老師不再講課，而變成「嚮導」，激勵學生自主學習，並在學生卡關時排解情緒。激勵方法之一，是給現金，讓學生順便學習理財。
這套做法自然引起爭議。批評者認為用現金作誘因、過度倚賴電腦、菁英導向（家長付得起4萬美金），都不是教育之道。
這案例讓我覺得事在人為，於是我開了自己的Alpha School。
重新定義老師一職
學習它的優點：針對每位學生在學業、性格、情緒上的個別差異，提供客製化的引導。
避開它的缺點：老師無為而治、缺乏人與人互動、把學生當電腦在操作。
這將是「夢想學校」第22屆。
21屆以來，我們談過AI，但沒有在學習過程正式使用AI。該改變了。
我的角色也該改變。我自知不是最好的老師，AI才是。我不可能上知天文下知地理，也無法全年無休隨時待命，但我是比AI更好的「陪跑者」。
不是因為我練過，是因為我活過。
每位員工、學生、孩子、伴侶，都面臨一場獨特的賽事，依時代、天賦、個性、家庭而不同。
因為賽事獨一無二，我也沒經歷過，所以沒資格「教」他們跑哪裏、怎麼跑。
但因為我跑過很多其他的路，跌進過很多坑洞，閃過腰、扭過腳、感受過上坡與下坡、記得哪裏施工要改道，所以可以「陪跑」。
意思是在賽前，帶他們看清自己和對手；賽中，觀察並記錄他們的表現；賽後，跟他們討論這樣跑的邏輯；休息時，介紹其他跑者給他們認識。
AI當然也可以跟他們討論，但會刻意客氣、過度讚美。真人的好處是，願意說真話。
AI來了，老闆、老師、老爸／媽、老伴，的價值其實沒有減少，反而更高！但不在教導，而在陪伴。
1200多年前，韓愈對老師的定義是「傳道、授業、解惑」。
可惜，但也可貴的是，這定義得改寫了。
AI知道所有答案，「解惑」就交給它。真人的價值，在於引導學生、員工、子女、伴侶持續提出問題，並在對答案不滿意時，依然保持探索的興趣。當年韓愈感嘆的「小學而大遺」，前者就留給AI，後者再靠真人。
3年來，AI對人類最大的貢獻，是讓我們第一次真正警覺到，身為人的價值。感謝AI，讓我放下一切的理所當然，重新學習當老闆、老師、老爸和老伴。
AI來了，人類，終於可以從睡夢中醒來了。
原刊於作者Facebook專頁，本社獲作者授權轉載。
