根據研究,一個團隊、一個部門的機構氣候(organizational climate),70%以上取決於這個單位的領導者。而機構氣候影響員工對自己工作的信心、同事的信心、團隊精神、士氣、與其他部門的協作,與員工決定去留有重大的關係。
懂得配合,尊重事情發展的步伐,事情會事半功倍。強加改變,企圖跳過一個階段,或者揠苗助長,只會浪費精力資源,或者埋下不好的後果,最後需要更大的精力來彌補。
設定目標,建立支持達到這些目標的習慣,然後義無反顧的堅持,追蹤你的進度。做得不好的改了它。做得好的再做,再改良。 不斷優化,不斷調整,要求自己今天比昨天做得好一點點。很快,你就會變得卓越,然後,你變成世界級的,變成世界第一。 然後,或者你也沒有留意,你已經成為億萬富翁——如果對你來說,錢是重要的話!
面對文化差異,大家通常都只看到衝突、挑戰,其實,就好像一個團隊一樣,如果都是同一類人,這個團隊出來的業績通常不會是最好的。最好的團隊,是擁有很多不同元素、不同種類的人,但大家可以互相聆聽、互相理解、互相尊重、互相學習,取長補短,一加一大於二,而不是一加一小於二甚至小於一的結果。
作為一個部門主管,我們是部門與整體企業間的橋樑,上情下達,下情上達。推動一切變革,靠的就是部門主管。我們須要了解企業的願景策略,帶領自己部門配合策略,落實策略。讓部門員工明白自己扮演的角色,跟企業的遠景與策略有什麼關係,他們對公司的貢獻是什麼。他們是拼圖裏的哪幾塊,跟其他部門怎樣銜接。如果他們做壞了,對整體企業會有什麼負面的影響。
我們教練界一個殿堂級人物寫了一本書,總結他的教練心得,一夜爆紅,這本書的英文名字叫 What gets you here won’t get you there (你一路以來賴以成功的,不會協助你未來成功)。書裏談到很多領導需要改變的不良習慣。這些具體的習慣,我們以後可以慢慢逐一細談。
這些日子,在香港,政治已經談得太多了。但在觀察大家談政治的時候,我發現,香港距離民主真的太遠了,我們在日常生活中,大家的對談,都完全不懂什麼是民主,沒有民主的行為。
在我當他們的教練的時候,時常會出現一個問題,在任期還剩下一年或者不到的時候, 他們都會開始想:「我下一個職位是什麼?」很有趣的是,無論他們是國家總裁,企業全球最主要的200個領導層之一(這是有幾十萬員工的公司);或者是30歲上下的 HIPO,普遍都有一個思維,就是我做得好,公司會看見,我的成績會為我說話,公司自然會委派一個好的職位給我,我只要等着就可以了。
作為一個領導,你的一言一行,都會被上司、同事、下屬、同行和客戶一一看在眼裏,記在心頭,一一給你評分。不要以為人家不說話,就沒有問題。這些都會影響你下屬的行為,她們對你的尊重,影響她們的積極性,投入程度,去留的決定。影響同事現在與你的協作,他們對你的接受程度,決定以後他們接受不接受你晉陞為他們的老闆。
唸大學時,開始工作時,不理解自己的長處,自己的優勢,自己喜歡什麼,中途改變也可以是非常成功的。重要的是能把握自己的專業知識, 利用自己以前的工作經驗,找到切合當前工作的需要,發揮自己的優勢與優點。
人生就是不斷的探索,不斷的嘗試,透過經驗,理解自己,理解這個世界,然後不斷的調整,不斷的學習,慢慢找到自己的方向,找到自己。
談到公司的願景,大家都不約而同的說,公司說一套,做一套。其實真正的願景是為大老闆賺錢。這個願景,一點兒也不鼓舞人心。