Tag: 投訴

投訴代表的是對個人權益的維護,指責對方之種種不是。(Shutterstock)

投訴與勸諫

投訴是現代社會解決問題的一種方式。事無巨細,亦無關公理,遇到問題動輒投訴,是現代人的通病。誠然,尋求合理與公道是人類理性文明的表徵,但勸諫並不等於投訴。因為投訴帶有個人情緒。

在職場上,無論對上司、下屬、客戶,讚美他人都有其功用。(Pixabay)

讚美的藝術

上司稱讚下屬須適時;稱讚過多或過少,都會失去激勵鼓舞之效。假使下屬辦事妥當,而他又有被稱讚的期望時,作為上司不妨直接嘉許下屬,以免他失望。

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