家族企業向來予人保守的印象,但時至今日若仍抱持舊有的一套「成功哲學」,恐怕難以追上時代洪流。陞域集團主席鄧耀昇,從父親「舖王」鄧成波手上接棒後,不滿足於當一名守業者,通過引入創新元素,銳意革新舊有經營模式,為家族生意注入新動力之餘,更期望惠及社會。
陞域集團的標誌是兩個相互交集的漣漪,漣漪由圓形漸變成方形,層層向外擴散,象徵「修身齊家治國平天下」的儒家理念。鄧耀昇認為,營商和社會息息相關,做好本份之餘,也期望將集團的價值帶到社會,尋求一個共同的價值理念,達致Creating Shared Value(CSV),就像標誌上的兩個漣漪,緊握雙手,攜手創造未來。
故此,當鄧耀昇接手家族生意時,已不斷思考如何達到與社會的共享價值,「如香港繼續只聚焦地產,雖可能立於不敗之地,但與社會的關係脫節。現今社會問題的根源在於資源分配不均,解決之道應要先『做大個餅』,繼而更公平地分配。」他指出,無論是家族生意還是香港經濟都有轉型的需要。
擺脫舊思維 創新助轉型
鄧耀昇透過嶄新的營運概念及手法、靈活應對行業所需及資產轉型,並引入更多合適的專才,成功令集團轉型並急速壯大,資產規模由2013年初接手時的120億元,大幅增加至超過600億。而員工人數也由約50人大增至1700人,並持續擴張中。
而創新思維在企業轉型過程中至為關鍵。2013年,鄧耀昇負責一個酒店活化項目,當時其父說:「酒店有多難?就是打開門,這邊廁所那邊床,就此而已。」但鄧耀昇認為從營運角度看,是否真的如此簡單呢?收入不可單純用房間面積去計算。因此,他在酒店加入零售、泳池等各種元素,並以嶄新的旅遊和火車站主題作包裝,成功令物業估值由5億元,大幅提升至23億元。
集團涉足的業務亦愈見廣泛,除了老本行地產,還包括酒店餐飲、通訊、金融、安老及創新等業務,跳出過去地產主導的框框。鄧耀昇透露,未來業務將更多元化,盡量參與在不同的經濟層面,探討香港的真正需要,從而最終達到與社會一同創造價值、共享價值。
堅持儒商理念 達則兼善天下
為實現與社會創造共享價值的目標,鄧耀昇表示,其集團設有社會創新業務(The STILE),強調創造利潤的同時,亦要回應社會所需,協助解決社會問題。「例如我們的TheWave創業家平台,正在培育200多個創業團隊,他們可透過集團的商業平台,運用創意開發創新業務,過程中還會有資金和指導支援,至今效果不俗。」
「我們又協助青年創業,為年青人提供多一個選擇,他們創業成功變相是推動經濟、增加就業機會;香港正面對人口老化問題,發展養老產業既可改善長者的照顧和生活質素,還可減輕醫療系統及照顧者的壓力,並可鼓勵港人留在本地養老,減少財富外流。」鄧耀昇認為,這就像漣漪效應一樣,效益層層推展,惠及社會更多層面。「有人認為營商者最終目的還是看盈利,但營商賺錢與回饋社會可同時共存,賺錢之餘又可以改善社會環境,何樂而不為。」
原刊於香港中華總商會月刊《商薈》,本社獲授權轉載。