北京時間6月9日晚,清華經管學院顧問委員會委員、蘋果公司CEO提摩西·唐納德·庫克(Timothy Donald Cook)在麻省理工學院(MIT)2017年畢業典禮上發表演講。
有的時候,技術也會成為問題,庫克說,他擔憂技術是否能夠正確地為人所用。
與教皇方濟各的會面令庫克感觸頗深,他說,技術賦予了我們權力,但它仍有潛在的反噬我們的可能。
「我所擔心的並不是人工智能能夠像人一樣思考,我更擔心的是人們像電腦一樣思考,沒有價值觀,沒有同情心,沒有對結果的敬畏之心。這就是為什麼我們需要你們這樣的畢業生,來幫助我們控制技術。」
在人工智能迅猛崛起,AlphaGo可以在圍棋上挫敗人類的今日,關注技術失控的潛在風險的不僅僅是庫克。今年GMIC 2017北京大會上,霍金也談到了對於人工智能發展的擔憂,認為應該通過研究,找到一個控制危險的超級智能崛起的辦法。
「我們做事,僅僅是因為它是正義、正當的」
如何實現技術的價值呢?庫克在演講中列舉了蘋果的行動:幫助盲人跑馬拉松的iPhone手機,可以及時預防心髒病的Apple Watch,可以幫助自閉症兒童敞開心扉的iPad。
事實上,擔任蘋果 CEO 以來,庫克做得更多。他在自己的微博上除了發佈關於蘋果的「廣告」外,還有相當一部分內容有關人類福祉。他常常引用馬丁·路德·金還有約翰·肯尼迪的語句。
這次他也用了——「所有的生活都是相連的」(馬丁路德金博士語)。
這位CEO重視工人權益、清潔能源。當股東質疑環保事業的意義時,他回答:「我們做事,僅僅是因為它是正義、正當的。如果你要我提供明晰的回報表,你現在就該把蘋果的股票拋掉,簡簡單單。」
「Steve給我的生命指明了方向」
並不意外,在今天的演講中,庫克多次提到喬布斯,他感激喬布斯為他的人生指明了方向——為更大的人類目標奮鬥,也相信喬布斯留下的價值——技術本身是不夠的,一定要讓技術和文化和人文結合起來才可以。
即使常常被認為生活在蘋果的靈魂——喬布斯的陰影之下;即便受到過質疑,有人認為庫克「確保了所有東西精確就位,但不會令人感到心潮澎湃」。但庫克在帶領蘋果的道路上,已經展現了非凡的天賦和合理的判斷。拿數據說話,2011年庫克正式從喬布斯手中接過蘋果CEO帥印,5年時間過去後,將蘋果市值拉高了近一倍。
以下為演講全文(中文翻譯):
我會問自己,難道生命的意義就在於此嗎?我在杜克大學讀了研究生,我試過冥想,我接受了高等教育,我也試過有引導性的信仰,讀過諸多哲學著作。我還嘗試用Windows的電腦,所以我可以說是使用了所有的方法來尋求答案。在經歷了20年的曲曲折折後,它把我引向蘋果。那個時候Steve Jobs剛剛回到了蘋果公司,那個時候他發起了與眾不同的一場運動,賦予這些瘋狂的人、格格不入的人、叛逆之人機會。他知道做了這些我們就能改變世界。那個時候Steve Jobs知道他有能力回答這些問題,那時我看到了他的熱忱,我看到了他對這些事業以及為人類服務的熱情。當時他的目標是如此的簡單、純樸,那就是為人類服務。
在15年尋求真理之後,我最終找到了這樣一個答案,就在一刻,我覺得自己受到了啟發。我的理想和公司的目標達成一致——使用技術達成更崇高的目標。我的理想和喬布斯也是一致的,我們今天所做的努力能夠改變人們明天的生活,改變人們的未來。
而當時,我自己也是苦苦地在尋求這些。當時的我並不知道自己正在尋找答案。但突然間,我感到心中的負擔完全消失了。後見之明告訴我,這一切是順理成章的。我明白如果在一個目標不明確的公司工作,我絕對不會找到自己的理想,所以在那個時候是喬布斯給我了機會,讓我全身心投入工作。
如何為人類服務
所以我問自己我將如何為人類服務呢?從那時起,這是對我來說最重要的問題。當你為一個比自己更重要的目標而奮鬥時,你找到了意義、找到了理想,所以我希望在MIT,你也會問自己——「我應該怎麼為人類服務?」好消息是,在MIT你們已經走上了正確的道路。你們知道科學和技術可以讓世界變得更好,讓成千上萬人們的生活變得更加方便,而且大幅度提高效率。
如果我們要解決一些世界上最棘手的問題,從癌症到氣候變化到教育不平等,僅靠技術本身並不是終極之道,甚至有時候技術也會成為問題。比如說就在去年我有機會和方濟各教皇見面,這是我生命當中最特別的會面。
他在貧民窟中安撫貧民的時間超過了和國家元首見面的時間。他對科技的了解也讓人覺得難以置信,他肯定是深入思考過科技的。在他看來,這些都是機會,同時也意味着風險,還關乎人們的道德。在跟教皇的這次見面當中,我們討論了在蘋果一個非常重要的話題:那就是人類如何面對自身從未擁有過的如此多的權力?方濟各懷疑,這些權力究竟能不能以正確的方式為人所用?今天,科技已經佔據了生活的方方面面,在很多情況下,都是積極的力量,但我們也可以看到有潛在的可能,也就是科技反噬我們,可能會咬得很深。比如對我們安全、隱私的威脅,比如說虛假新聞、社交媒體現在對社會的負面影響,有些時候這些本來應該連接人類的技術,開始把人類分割開來。科技可以實現偉大的願景,但是科技如果不願意做這些偉大的事業怎麼辦,如果科技什麼都不想要,所以現在我們需要去思考,我們的價值觀,我們對我們的鄰里和社區的承諾,我們對愛和美的信任,以及我們的信仰,我們的人格,我們的善良。
融合科技與人文
我所擔心的並不是人工智能能夠像人一樣思考,我更擔心的是人們像電腦一樣思考,沒有價值觀,沒有同情心,沒有對結果的敬畏之心。這就是為什麼我們需要你們這樣的畢業生,來幫助我們控制科技。因為科學就像在黑暗中探索一樣,人性就像是燭光,照亮我們走過的地方和前路的艱險。喬布斯說過:「科技本身是不夠的,一定要讓科技和文化和人文結合起來才可以讓人理智。」當人仍然是處在核心位置的時候,你可以帶來巨大的影響力,比如說今天使用iPhone手機,一個盲人可以跑馬拉松;你使用蘋果手表可以及時預防心髒病;使用iPad,可以幫助自閉症兒童認識世界,敞開心扉。所以你們需要將價值觀跟科技融合起來,要讓這種權力真正地惠及所有人。你在一生當中所做的事情,以及我們在蘋果公司所做的事情,就是在嘗試把我們的科技讚同人文融合起來。
這樣責任重大,同時也是機會所在。我相信你們這一代人,以你們的熱情和你們願意服務人類的決心,我有理由相信你們,依賴你們。儘管有很多憤世嫉俗的言論和陰謀論存在,互聯網賦予了我們很多,但是也會有很多基本的原則被人們置之腦後,斤斤計較和負能量爆棚。但不要讓這樣的聲音使你們誤入歧途,不要陷入生活的瑣碎,不要聽信網絡噴子,更不要變成噴子。不要通過點贊來衡量生活,而要看你真正觸及到了多少人的生命。不要看自己是否受歡迎,而是看自己服務了多少人。在我開始在乎別人怎麼看我之後,我生活的目標也變大了,你們也會如此。但是請你們不要分心,要關注真正重要的事情。
有些時候你有決心想要去服務人類,但是這種決心將會受到考驗,請做好準備。人們會說服你,也許你應該在職業生涯當中不要擁有同情心和同理心,但是不要相信這些虛假的設定。
曾經有人一直都在質疑蘋果的投資,有人要求我承諾蘋果只會不斷去投資那些可以帶來最好回報的業務。我嘗試跟他們打太極,有很多事情其實跟投資回報率沒有關係,但是我們依然做了。比如說保護環境本身就是一個非常重要的例子,當時在董事會當中有人不同意我們這樣去做。於是我跟他攤牌,我告訴他如果你不同意蘋果做這些正確的事情,那你就不適合做蘋果的股東。
作為蘋果的股東,你必須要敢於承擔責任,必須要有立場。有些情況下,只有你才能做正確的事情,不能指望別人。大家要遵從自己的內心,用自己的雙手,來為更重要的事情努力,沒有什麼比這更重要的。正像馬丁路德金博士說過的,「所有的生活都是相連的」。我們所有人都朝着一個方向去努力,如果你們選擇要科技和它所服務的人的交叉點,如果你願意為生活當中遇到的每個人盡你所能,那麼今天,我們所有人類都有理由來相信它們。
非常感謝大家,還有最後祝賀2017屆的學生。
原刊於中國教育三十人論壇為新平台,本社獲授權轉載。