清華EMBA編輯部

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錢穎一(左)和庫克(右)對話

蘋果CEO庫克談創新與創業

編者按:2017年3月18-20日,主題為「中國與世界:經濟轉型和結構改革」的中國發展高層論壇2017年會在北京釣魚台國賓館舉行。在18日上午的環節中,清華經管學院院長錢穎一教授和蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)上演一場重量級對話,這是兩人自2014年在清華經管學院對話後的第二次公開對話。以下為現場實錄。 錢穎一:十年前iPhone改變了世界,十年來你在蘋果學到了什麼? 庫克:蘋果60%收入來自美國,現在蘋果更加全球化。 錢穎一:近期蘋果股價創新高,你表示過對蘋果未來充滿信心,你的信心來自哪? 庫克:我們不是很關注股價。我們的信念是關注自己的核心任務,生產出全世界最好的產品來豐富人們的生活。蘋果成功的核心秘訣是人才和文化。蘋果的人才和文化一如既往充滿創新,所以我有信心。我們的服務業務增長很好。還有一些正在籌劃的業務,但現在不方便透露。 錢穎一:你曾經說過增強現實(AR)對於技術行業和蘋果是下一個技術,你能不能講一下如何看增強現實(AR)? 庫克:AR不是割裂人與人之間的關係,而是更好促進人們的聯繫,但需要傳感器、電池等技術的研發。遊戲的AR應用不是我理想的應用,而是還有更有價值的應用,比如教育等,這是蘋果追求的目標。但這需要現有技術有一個飛躍的發展。 AR不是一個產品,很多設備可以擁有AR的功能,是跨設備的技術,不僅限於遊戲,未來會充滿我們生活的方方面面,成為我們生活的一部分。 錢穎一:什麼時候會有AR方面的突破? 庫克:不太想透露,但這需要時間,來有一個跨​​越的發展。 錢穎一:你如何看待人工智能(AI)呢? 庫克:與AR(增強現實)不同,AI已經廣泛應用到我們的生活。如果使用iPhone,鍵盤能自動預測你要輸入的詞,能預測你要聽哪首歌。 iPhone的電力管理系統能學習你的使用習慣,增強待機時間。有人會對AI有恐懼,代替工作崗位。但技術會顛覆,也會創造。 AI對人類來說是個福音。比如在醫療領域的應用,在汽車和火車等交通工具的安全性。技術的顛覆和創造需要來平衡。 錢穎一:聊聊在中國新建的兩個研發中心吧? 庫克:中國的人才是中國的實力所在,希望有機會與中國人才有更好的合作,在中國的研發中心能更好的與中國人才合作。在當地建立研發中心,或者與清華大學這樣的機構合作,能更好的促進與中國的合作,以及促進中國的創業創新。 錢穎一:蘋果不僅是製造和設計企業,也是互聯網企業,中國政府出台了相關文件,促進和規範數字經濟的發展。蘋果怎麼看? 庫克:比如蘋果支付讓支付更加便利,安全性也比較高,保護個人隱私。互聯網服務能夠帶來更大的社會效應。還有蘋果音樂,音樂是對人們的抑鬱情緒最好的療法。這些事蘋果一直在做的,讓人們的生活更還便利。 錢穎一:數字支付中國比美國都快,你怎麼看? 庫克:在美國和歐洲,人們習慣了信用卡的使用,美國的商家也是不太願意採用移動支付。而中國有很多小企業很活躍,在中國接受新事物的積極性也更高。 錢穎一:我有次在清華校園,老太太賣西瓜都用移動支付呢! 庫克:這是件好事,更加便捷和安全,這些小事件意義重大,我很讚賞中國在這方面很有遠見。 錢穎一:企業的社會責任方面,蘋果如何幫助中國實現更綠色的發展? 庫克:我們有個重要理念,企業不僅是企業,也是人的聚集體,也有自己的價值觀,我們的價值觀是讓世界更加美好。我們可以協助中國,蘋果在中國保證100%清潔能源,也可以幫助合作夥伴更加綠色發展。比如蘋果產品的包裝,確保紙張來自可持續管理的森林。我們進行了大量的投資,在中國和美國買了大量的土地建立可持續管理的機制。 2020年會在中國建立越來越多清潔電力設施,河南、四川、內蒙古等等。我們的目標是在全世界實現100%可再生能源供電,現在已經達到96%。 錢穎一:還有其他方面的社會責任麼? 庫克:我們堅持端到端的加密,注重教育,提升人們的生活。還在開展數字教育的項目,讓學校和教師能用到數字化設備。還注重人權的保護。隱私保護很重要,手機上更是。有很多個人信息,這是蘋果重要的責任。有責任提供安全的設備。手機上有你的金融財務信息,與合作夥伴的對話信息,我手機裡有很多個人健康的信息,瀏覽記錄,電子郵件等,所以我們要盡最大努力保護用戶安全。 錢穎一:我們聊聊全球化的話題,蘋果是美國也是全球化的公司。大部分iPhone在中國裝配。在全球化新時代蘋果在中國扮演什麼角色? 庫克:世界對全球化有很多不同的看法,全球化讓數千萬人擺脫貧困。也有人覺得受到全球化的傷害,也有一些國家沒有很好解決全球化帶來的問題。我覺得不僅是政府,企業也應該關注這個問題,我們有共同的責任。總體來說,全球化增進了人們的福祉。當然全球化利益是不均衡的,但不能說有不均衡就說全球化是壞事,有些國家閉關鎖國,發展很緩慢。 錢穎一:全球化的蛋糕越做越大,但利益的分配不均衡,你怎麼看? 庫克:教育可以提升人們的平等性,全世界要更加努力為弱勢群體提供更好的教育機會。政府稅收、社會項目等都能提供公平的機會。但我覺得教育最重要。 錢穎一:逆全球化也有很多討論,你是悲觀還是樂觀? 庫克:全球化已經讓所以人過得更好,不能因噎廢食。 錢穎一:接下來幾天你要會見中國領導人,會提什麼建議呢? 庫克:持續對外開放很重要,持續改革,吸引外資企業來中國投資。只有相互溝通和聯通才能釋放潛力,要堅持改革開放。 錢穎一:中國需要向矽谷學習哪些東西來創新? 庫克:矽谷應該更多向中國學習。 錢穎一:舉個中國應該學習的例子。 庫克:矽谷的氛圍很輕鬆,對創造力很重要,繁文縟節越少,組織結構越好,更能激發創造力。 錢穎一:不用穿西服打領帶是吧? 庫克:上午我剛剛系領帶都覺得手生;更加輕鬆這是矽谷的經驗。 錢穎一:蘋果新的大樓即將啟用,可以聊聊嗎? 庫克:新大樓致力於促進員工的創意。設計理念是恢復加州的特點,接受大自然的滋養。我們在園區還開闢了果園,促進室內和室外人與自然的和諧。能促進員工的工作。以前這是一個混泥土的世界,現在讓它恢復大自然的面貌。 錢穎一:會在新園區發布新產品麼? 庫克:園區的劇院以喬布斯命名是眾望所歸。他去世之前很關注這個園區的進展。 以下為提問環節: 經濟學人:科技企業的泡沫,估值過高。 庫克:沒有泡沫,跟99年不太一樣。一小部分企業估值過高,這是一直存在的,但從整體來看,沒有這個問題。技術在各行各業發揮著重要作用。我認為沒有泡沫,甚至連苗頭都沒有。 中國企業家論壇:怎麼看待中國對手華為和小米。蘋果拿了大部分利潤,是來自品牌創新還是壟斷,未來會發生什麼變化? 庫克:蘋果在智能手機領域的份額不能用壟斷形容,不存在這養的情況,在中國和世界都不存在。競爭很激烈。我們關心的是作出更好的產品,不追逐作出最多數量的手機,沒有市場份額或者出貨量的目標。你提到的中國企業做得很不錯。中國的競爭更加激烈,這要歸功於中國本土企業的精神,致力於做出更好的產品。 0

劉鶴:中國未來的趨勢和必須關注的三個課題

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歷史反覆證明,重大的危機推動形成新的社會共識,好的社會共識是歷史進步的強大推動力量。中國改革開放之前是十年「文革動亂」,那時中國經濟已經走到崩潰邊緣。如果沒有經歷文化革命的災難,沒有對「文化大革命」災難的反思,就不可能有今天中國的經濟增長。

2017年中國經濟最大的風險是什麼?

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著名經濟學家李稻葵撰文指出,中國經濟最大的風險點不是房地產,而是貨幣存量居高不下導致的資金外流疊加和貨幣貶值帶來的新型雙螺旋危機。因此,2017年經濟領域一場必須打贏的硬仗是管住資本賬戶,嚴防資金外流。這篇文章具有一定的借鑒意義。

像Google一樣創新吧

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如果你要造一款省1/10汽油的車,只需對現行設計做些改動;但如果你想造一款每加侖油可以跑500英里的汽車,那就得從頭開始了。僅僅通過思考「我該如何從頭開始?」這個問題,就可以刺激你萌生從未有過的想法。

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朱克伯格與馬雲:談創新、創業、教育

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朱克伯格:「我通常會說,你要想着解決問題,而不是想着去開一家公司。這在矽谷是很普遍的問題。很多人在沒有想到解決什麼樣的問題之前就開了公司,在我看來這是很瘋狂的。」馬雲:「如果你有夢想,你不會為了錢去做,你會不惜​​賣掉房子也要去做。」

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