危機管理的反應是否要快?
Burger King筷子廣告比較簡單,公司聯絡人(未知姓名)向公眾道歉,並且說明立場,迅速收回廣告,可以說快速、一致和公開這三面都做到了,相信事件不會對Burger King造成嚴重後果。
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