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重視工作效益，是企業運作的基本要求，但達到指標並不一定代表用對了方法，有時更有僥倖的成分。如果目標結果和過程行為能兩者並重，加上主管在工作過程中適時輔導指正，當有助員工提升表現，達至相得益彰的成效。

近年來，普通話在本地的使用率和流行程度都提高了，尤其90後一代，自小在學校正規學習，口語有一定水平，但工作所見前一兩代的企業主管，其改善空間實在不小，若不快馬加鞭，是明顯落後於形勢了。

身處光怪陸離的商業世界，以蒙騙而圖利者大有人在，從小至近年的電話詐騙，到大至馬多夫的世紀投資騙案，以致職場中的爾虞我詐，幾乎每天都在我們身邊發生。

説到底，開不完的會議、看不完的文件，只會愈來愈多，所以適時下放工作，準備世代交接，才是持久作戰的應對之道。

面對疫情下經濟寒流的侵襲，正是汰弱留強的存亡時刻，有人辭官歸故里，自然也有人連夜趕科場。但關鍵是，作為企業行政人員的你，面對突如其來的機會，是否準備好臨危受命。

香港經濟底子深厚，只要社會能迅速回復秩序，失業率定必掉頭回落，工資也會持續增長。

在職場上能操流利英語，絕對是一項強勁的競爭力，有助擴闊青雲路及增加升職的機會。

此際新歲，希望讀者在青雲路上能屢遇財神！財神者，獵頭人也。獵頭人每天都會致電行政人員推介「筍工」。順道介紹一個見工「貼士」。

不少工作逾數載的年輕行政人員，常常詢問筆者怎樣建構廣闊的人際網絡。

行不同的企業都在甄選人才的程序上有所不同，正是「各處鄉村各處例」。

領導者能否展示其駕馭力，往往不能單靠其威權或霸權去管治，相反，領導者能否與不同「思維類型」的員工都能有不同的策略應對，以致各利益集團都會「俾面」及信服，方為上策。