Tag: 輪值

常聽到有業務員反應,0800的免費電話服務,就像是一本保險百科加客戶資料庫,「當我們在前線打仗時,知道有一個0800在後方幫忙隨時解決客戶的各種疑難雜症,那種感覺是很窩心的!」(灼見名家製圖)

24小時服務不打烊

保險業的商品不同於高科技產品,並非靠着技術優勢在競爭,每一家公司的保單設計都大同小異,價格又都差不多,新產品很容易被同業跟進,唯一能創新競爭的就是靠服務。

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