滙豐銀行於2017年推出支付平台PayMe,與支付寶進軍香港屬於同一年,此前香港未有同類的快速支付平台,發展至今,香港金管局不但推出轉數快(FPS),而且市場充斥儲值和零售支付的競爭者,但PayMe在港仍然取得300萬香港客戶。
PayMe行政總裁Brad Jones出席周二(27日)舉行的亞洲科技變革峰會期間時表示,PayMe最初是一款應用程序,可讓香港人輕鬆地相互轉帳。隨着時間推移,他們推出了電子利是等產品,事實證明這些產品非常受歡迎。過去兩年,PayMe持續地向商戶支付方面發展,看得出商戶使用PayMe支付的需求非常殷切。他說,數位錢包在香港正變得非常主流,PayMe正受益於這種成長。
金融管理局牽頭銀行於2018年推出的轉數快,容許香港銀行客戶可以相互過數,或者從銀行戶口提取金額過戶,PayMe是商業機構開發,從提升客戶服務體驗著眼,它可以從銀行戶口或信用卡增值,亦可支付商品費用,與一般支付應用類似,PayMe本身亦支援轉數快功能,用戶可選擇以轉數快過數給其他轉數快登記用戶,所以兩者更多是相互配合。
PayMe初期支付服務以個人為主,相信是避免與集團企業部門直接競爭有關,但隨着銀行服務網絡化,營運成本大幅下降,可以惠及中小企,Payme的服務對象由個人擴大至商戶,已成為不可逆轉趨勢。
Brad Jones表示,PayMe正在非常積極地拓展的商戶基礎,以允許個人客戶向商戶付款。憑著匯豐銀行的基礎設施和完善的網絡,PayMe透過多種不同的方式獲利,目前在香港擁有超過63,000家商戶,涵蓋各行各業,個人客戶約300萬。他並稱,PayMe正在考慮推出新的服務,並且能夠將這些服務貨幣化。
儘管PayMe在港取得成功,但服務暫時只限制香港。滙豐未有計劃在其他地方推出類服務。