FinTech 管與不管的兩難
眾籌等於社交網絡上的集資和產品認購,對新經濟業者愈來愈重要;但眾籌形式的集資對民眾有一定風險,法例亦規定不可隨意向公眾集資。世界各地都迎接這新形勢,並努力規管,有趣的卻是香港這方面幾乎一片空,那就抹殺了香港的機遇。
眾籌等於社交網絡上的集資和產品認購,對新經濟業者愈來愈重要;但眾籌形式的集資對民眾有一定風險,法例亦規定不可隨意向公眾集資。世界各地都迎接這新形勢,並努力規管,有趣的卻是香港這方面幾乎一片空,那就抹殺了香港的機遇。
「內容營銷」,不用說最重要的是內容。可是內容多如天上繁星,何者恰當?何者可達營銷效果?幾期以來,大家都了解到用以營銷的內容必須謹慎經營,絕不能一味硬銷;這次再進一步,介紹何謂「聰明內容」(Intelligent Content),談談市務人員應如何以「聰明」的內容,配合網上營銷。
所有在做 Digital 的朋友、Marketing 的朋友,你的公司可以同客戶一起打造極致的產品嗎?你的公司可以為客戶贏得粉絲嗎?你的公司可以製造有爆發點的內容,引爆網路嗎?廣告教父黃老霑仙遊十年死忌,我記下他的醒世名言:「能夠賣產品的就是好廣告,其他一切免談。」
從「營銷環境」來看,傳統打法產生的環境已不復存在,現在的營銷環境變得更複雜。媒介即人的延伸,新環境中的人,消費者、用戶,不再處於弱勢的、孤立的被洗腦、只能聆聽品牌宣言的地位,他們可以自由連接,組成社群,主動發聲,形成強大的口碑力量,他們愈來愈全知萬能,可以知曉品牌、產品的一切,甚至可以參與到產品的研發和優化中,消費者走上神壇,成為名副其實的上帝。
如果你認為衣服飾物將能利用三維列印機即時印製而感到匪夷所思的話,那麼,不久將來,可供人體移植的活體器官組織都可透過配合組織工程(Tissue Engineering)的生物列印(Bio-printing)技術培植出來,豈非更加不可思議?
拍案叫絕的、值得留存的、有教育意義的、令人回味的話,我們稱為金句。以下是30條與「內容營銷」相關的金句,這些話都是在2004年,一群著名的美國營銷專家在撰寫專欄/網誌或演講時,談及「內容營銷」的重要精粹。認識和學懂了這些金句,絕對能提升大家對「內容」的功力!
2014年11月,美國科技大廠 Cisco 發表物聯網關鍵調查報告,指稱移動支付所產生的巨大影響之一,就是世界將在2015年正式進入所謂的Bank 4.0時代。在Bank 2.0、3.0我們還未來得切轉過頭來,馬上又到了Bank 4.0,到底是什麼一回事?
在不久的將來,商人可能從社交網站找出你的年齡、性別、種族、衣服尺碼和你的情緒狀態的詳細資訊,只要你走進店舖的門口,他們就可通過面部檢測技術(facial detection)對消費者進行基於面部特徵上簡單的定量分析,而向他們發出可能購買某種產品的促銷訊息。
連續幾期介紹了內容營銷的定義、作用、特色、潮流,又報道了好幾個研究;以下要舉一些成功的案例── Mint.com,以便看倌們借鑒;看似沒甚麼創意的內容營銷,為 Mint.com 奠定基礎,甚至建成網上銀行王國,我們怎能不學?
1985年,美國阿圖斯(Altus)公司的保羅・布雷納德(Paul Brainard)發明桌面出版程式 PageMaker,幾乎一夜間取代了傳統的排版工業,使出版規模迅速擴大,可說是第二次的出版革命:2007年電子閱讀器 Kindle 的面世,不但改變了人們的閱讀體驗,也掀起了書籍印刷史上的第三次革命——數碼出版。
在網絡經濟下,像海嘯一樣的創新科技,正顛覆着各行各業,首當其衝的是電訊業(如固網電話和傳呼服務)、書報印刷業、菲林沖曬業,然後就是傳統零售業和旅遊業了。就目前網絡科技的應用發展來看,就連一向被視為不可或缺的公共服務──郵政,也將會在可見未來淪為窮途日暮的行業。
根據一項剛剛最新發表的《2015年互聯網、社群及移動媒體報告:環球數碼統計數字網要》,報告顯示,香港雖然在若干範疇領前,但亦有很多項目比全球平均水平為低,其中一些甚至要落後於中國。
真正引發經濟範式轉移的,是今日廣大消費者認為毋需付出溢價而可獲得個别訂制產品和服務,我們如能洞悉當前消費模式的改變,因勢利導,推出可滿足這種需求的產品和服務,將為整個行業帶來分散式轉型的變革。
英國著名網站 dot rising 及 Strategy Eye 最近作出了一系列文章,預測於2015年九大數碼範疇下的一些產品及融資取向,筆者讀後綜合起來,在此為讀者作簡單報道,其中涉及你我生活的改變,也能創造無限商機!
「唯變永恆不變」,相信沒有人會懷疑古希臘哲學家赫拉克利特這句至理名言的永恆性。在過去一個半世紀,整個世界經濟生產力的成果,隨第一次工業技術革命的出現而在百年間翻了一番;第二資訊技術革命的來臨,再使經濟成果在上世紀的五十年間翻了一番;千禧年至今,每在摩爾定律的預測下每十年翻了一番;倘在未來二十年,再每隔五年,三年,甚或一年翻一番,則未來世代經濟和科技變化之大,一定會超乎人們的想像!
董明珠與雷軍於2013年12月的10億賭局,在董事長圈子內曾引發激烈迴響——這場賭局不但是意氣之爭,亦代表了中國互聯網企業與傳統企業一次正式交鋒。然而,不論結果如何,互聯網企業帶來的顛覆,其實一早經已開始。
90後女孩小喬的故事告訴我們,許多生活環節如購物、社交、旅遊、遊戲、閱讀、學習等活動,大部分已可通過各種企業的網絡平台模式獲得貼心的服務。就目前資訊及電訊的發展大趨勢來看,在未來20年內,我們絕大部分行業都會以網絡平台模式來營運。我們甚至可以預測,任何地方只要有供給和需求的商機,就會出現網絡平台企業。我們已生活在一個商業平台無所不在的世代。
互聯網真好,因為很多服務都是免費的——搜尋器,免費;電郵,免費;聊天室,免費;撰寫軟件,有很多免費的開放碼;在國內,甚至連防毒軟件360都是免費的!但有關「免費」的互聯網知識,你又知多少?
奇虎360創始人及總裁周鴻禕認為,先談商業模式(即如何賺錢)的方法經營互聯網是錯誤的;應先把產品、服務,用戶體驗,推廣模式都做好了,最後才談收入模式。他舉了兩個例子,一是互聯網服務供應商(Internet Service Provider),另一是電郵營銷者,他們為了短期利益,前者設計一些收費陷阱,後者不斷濫發電郵,終於前者導致當局引入監管,後者甚至被用者唾棄,二者皆得不到消費者的認同。
恒生管理學院昨日舉辦「君子企業頒獎典禮2014」,評選出香港市民心目中符合商業道德價值準則、有公信力的企業。縱觀八個行業的表現,酒店業的得分最高,以100分為滿分,酒店業的君子分數達 65.7。其餘得分較高的三個行業依次為:公共服務業、零售業及傳媒業。地產業一如既往在眾多行業中得分最低;而在「君子五德」分數方面,則是公共服務業的表現最為突出,於「仁」、「義」、「禮」及「信」方面的表現最佳,分數為接近65分或以上。
香港影視業獨霸亞洲風靡全球的時代已經落幕,但香港的影視作為一個文化現象依舊存在,並且是我們生活中不可或缺的一個部分。走下霸壇的香港影視業要如何經營下去?面對衰落的香港電視台要如何自處?
錢穆在《國史大綱》中,提出宋明學者中,有所謂「秀才教」,是范仲淹等人以來,流行於一輩以天下為己任的秀才們的宗教。他們以嚴肅的態度,來遵行他們的「純潔高尚而肫摯的信仰」,形成一種合理的教育,可惜的是,不是人人都是「以天下為己任」的。社會上有機會讀書,以及有資格做官的人,遠遠超過「秀才教」的人,因此他們空有理想,而無法實現,他們對政治悲觀,甚至持反對態度。而一輩盤踞在政治各部門的官僚,亦常敵視他們,甚至屢興黨獄,明代講學的書院,屢遭焚燬,程顥朱熹皆列黨禁,王陽明亦幾不免。
設定目標,建立支持達到這些目標的習慣,然後義無反顧的堅持,追蹤你的進度。做得不好的改了它。做得好的再做,再改良。 不斷優化,不斷調整,要求自己今天比昨天做得好一點點。很快,你就會變得卓越,然後,你變成世界級的,變成世界第一。 然後,或者你也沒有留意,你已經成為億萬富翁——如果對你來說,錢是重要的話!
小米手機在2011年9月才正式面世,至今不過3年左右的光景,但已推出了10多款產品,並迅速成為競爭非常激烈的智能手機市場中的火紅品牌。每次新產品推出,都在短短時間內搶購一空,甚至在數分鐘內賣出數以十萬部手機;究竟它憑什麼能如此成功?
所謂得粉絲者得天下,企業要重視粉絲,要了解他們的心態,並需要在歸屬感、存在感及參與感這三方面痛下功夫。當今最有價值的品牌蘋果(Apple)前主席喬布斯(Steve Jobs)就是以帶領粉絲走進新世代的設計聞名;忠誠的粉絲,是一切都以「教主」的喜好為依歸的,甚至願意付出更高的代價,總之是品牌產品,便會趨之若騖。
在日趨式微的工業經濟中,各國政府傾向使宏觀調控作為一種方式,增加中央控制和保護市場經濟的經濟調控策略。但在全球商業模式逐漸轉移至新的網絡和分形經濟,預料各地政府遲早需要面對下列的現實:無法以單一國家政策管制的全球開放經濟、愈來愈多無形的跨國智能資產、以及地方政府的稅基不斷萎縮。
在新經濟中,與客戶和商業夥伴間,或在員工和各級管理部門間建立積極的關係之最成功方式,是「共振」的概念。共振是聲波的能量在相同頻率以倍數擴大的物理現象。當這一概念應用於組織行為時,它通過所有員工努力確認相同的價值而共同實現企業的目標,最終達成企業盈利成倍放大的效益。當在組織內每個成員的個人的努力可以產生協同效應,一加一的總結果將大於二。如果所有成員的努力作為一個整體與對方產生共鳴的共振效應,效應的擴大將會遠遠大於兩倍了。
到了互聯網時代,人的價值重新被肯定,因為互聯網內人人都可發言,人人都是信息發布中心;人在互聯網中的價值,在乎他自己的影響力;互聯網的組成呈網絡狀,亦即是沒有層級分別;沒有一個絕對的領袖,沒有誰可以代表一切的人。
我們站在新時代的尖端,這裏充滿了商業和個人發展的眾多機會。誰明白這些新的規則──我得到的十條有關未來教程──並且按照它來做,將操縱未來競爭生死的關鍵。這個人是你嗎?你一定要果斷。趁你還有選擇的權利,請你行動起來!當海嘯就要來臨,冒險總比什麼也不做可靠的多。今天就要學習明天的課程。未來屬於你!
從去年8月,法新社已經停止派任何記者進入敘利亞叛軍控制的地區。記者在叛軍控制區不再受歡迎,作為目擊者,他們見證當地民眾的苦難;卻成為襲擊目標,或者勒索贖金的商品。法新社總是在如何讓呈現給公眾一手的新聞和如何保證記者的安全之間掙扎,考慮到受害者的尊嚴,以及避免再有人成為恐怖分子宣傳的工具,這就是為什麼法新社不再接受特約記者來自敘利亞的圖片和視頻。
2007年,我們在港結識了全球商業技術策略智庫未來世界(FutureWorld®)的創辦人未來學家魯格爾克(W. Grulke),第一次聆聽他的講座「向未來學習」,內容以「未來10課」為主題,當年已覺得頗有新意。去年12月初、未來世界另外兩位未來大師被邀為一個 CEO 論壇作主講嘉賓,開場講題仍是「向未來學習」,但六年後重聽,覺得魯格爾克的觀點依然歷久猶新,值得與讀者一再分享。
面對文化差異,大家通常都只看到衝突、挑戰,其實,就好像一個團隊一樣,如果都是同一類人,這個團隊出來的業績通常不會是最好的。最好的團隊,是擁有很多不同元素、不同種類的人,但大家可以互相聆聽、互相理解、互相尊重、互相學習,取長補短,一加一大於二,而不是一加一小於二甚至小於一的結果。
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