領隊管理的成敗蕭何

延伸閱讀：〈領隊管理心法：從球場講到會展〉

繼續為在本屆香港書展中于曉嵐兄和我專題主講的「星級領隊心法，職場大捷必學」補白。在約定下，我作為反方，以西甲霸主巴塞羅那的情況，指由於足球的專業性，足球管理學不太容易引申到一般的商業組織之中。

前文拋磚引玉，以告魯夫行軍布陣的哲學，硬碰費爵爺。今回再下一城，以哥迪奧拿、雲加等星級領隊的經歷，叫板已成為哈佛商學院管理案例的費式管理。而哥雲倆口中的主角，就是史上最有足球天賦的美斯。如上周，我將參考2021年出版，由金融時報名作家Simon Kuper的Barca。

管理明星

管理球隊，其實大部分時間是管理天才球員，所以説管理球會即是管理明星。球隊從報表上看，主營業務是電視轉播（還不是明星的生意是什麼！）、贊助與商品銷售和比賽門券，但這些收入，都是圍繞比賽和成績而衍生的，在短時間如一、兩季內，成績不一定馬上影響收入，但如果5年、10年都交不出成績的話，那麼球隊的收入一定江河日下。而要成績好，最關鍵的元素，是看球隊有美斯或者沒有。

許多人也許不太相信以上這句説話，覺得足球是團隊競技，而領隊有神來之筆、點鐵成金的能耐，可是，據西蒙40年跟蹤巴塞，總結從包括哥迪奧拿等各代主帥之間，都流傳這一句話：「足球（的勝負）是屬於（場上的）球員的。」哥帥坦言他任內最重要的任務是讓美斯踢全場；對於一流的球員，安察洛堤曾説過：「領隊不用鼓勵他們，他們本身就有澎湃的動力，我們要做的，是不要反面打擊（demotivate）他們！」雲如就嘆氣道：「領隊的角色被嚴重的高估了……巨星如不想有表現，你做任何事情都是浪費時間……」

但媒體記者、商業諮詢師和商學院教授，都傾向説領隊是關鍵，原因有二：第一，每周出席賽前賽後的表現秀的，是領隊，各人要為節目的份量加鹽加醋；第二，美斯等巨星通常只説：「我不清楚，I just did it！」──這是實話，巨星不懂、也懶得解釋。

交易關係

足壇的商業化，使球員與球會的關係愈來愈走向按合約計的合約承包商（contractors），多於像以往與球會有血濃於水的「親生仔」關係。管理合約承包商的邏輯，是建立在交易性的指標上的，而不是多層組織內常有的權責義務和反覆互動，交易邏輯少講投桃報李或蝕頭賺尾。

因為是交易至上，於是球會管理，哪怕是一塌糊塗，但只要來了個新老闆，有新資金到，在轉會市場上慷慨出手，球會能鹹魚翻身，這種做法是講制度、有流程、重KPI的組織所不能複製的。

這支「地上最強」，在美斯的進步和老化的過程中，由細哨+美，經美-恩-沙配和M-S-N，後來隊型土崩瓦解成為美斯一人球隊，從光輝到黑暗，當中可能只應歸納為天王的成敗蕭何，領隊管理是「少」關痛癢，至少在巴塞如是。

原刊於《明報》，本社獲作者授權轉載。

艾雲豪

《巨星經濟學》（2022）、《超級巨星經濟學》（2020）和《誰偷走了紅魔》（2016）等書的作者；英文書Rise from Crises（2022）的主編和其中兩篇論文的撰寫人。中環人、球場心、光影迷。職場上是公司收買佬，經歷許多光怪陸離之人和事，愛看數據，但又不太相信數據；常與三山五嶽中人談買論賣，结交不少匪類，習慣於刀鋒邊上舔血。閒時馳聘沙場草地，遊走英超西甲，發現足球這本經，原來也是一本煉金術；近來又發覺影話戲中，原來也有許多金融軼事，與公司買賣息息相關。現把見聞公諸同好，望激起一些話題、半分點子！

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