從商界到政府，近年與鄰近城市合作，不論實際或口頭上，總離不開一個基本策略 — 優勢互補。簡單來説，就是以己方的強項，彌補對方的不足，凝聚有利雙方的優勝力量。
同樣思路，企業選人用人，尤其在高層人員的正副搭配，能夠善用不同專長及背景的人才，也可以發揮優勢互補的積極作用。當然先決條件是，相關人員必須有兼容並包的寬厚量度，以及相互配合的執行力。
高層管理人員的搭配和挑戰
起用見識與經歷以致氣質不同的人當副手，由於雙方顯而易見的差異，容易產生觀點的矛盾，以致日常行事的火花，磨合的挑戰在所難免。從企業效益的大局着眼，是包容合作的起步，箇中彼此心理的充分準備，以及清晰的職能分工，以致實際工作的調適和「互相走位」，都是必不可少的成事關鍵。
倘若企業統帥胸襟足夠寬廣，兼容品性專才俱異之士，真誠地看重副手的優點和才幹，容許適當的發揮空間，在善用人才資源及公司效益來說，往往是利大於弊。
譬如酒店業界，最高管理層大都來自房務和餐飲兩大業務，如果總經理本身是房務管理出身的，對前台、客房及銷售幾個主要部門的營運，自然如數家珍；當要挑選副手時，大都會起用餐飲專業的第二把手，以求相輔相成，反之亦然。
背後的實際考量是，既借助副手具備的專業所長，亦充分利用這個編制職位的資源，為企業帶來最大優勢。須知不同專業的行政人員，由於所屬領域的特性，會吸引到氣質相近的人才投身；而長年累月的學習養成，也能培育出特定的型格及處事方式，兩者互為因果。
「雙劍合璧」 發揮協同效應
以零售業為例，市務專長的老總一般精於品牌推廣及系統管理，處事較宏觀冷靜；至於營運起家的，則多善於團隊與銷售管理，大都是人際高手，一、二把手的無間合作，是業務成敗的關鍵。
年前認識的一家國際採購企業，總裁在行業歷練多年，是業界的大老，不單具備江湖地位，更是一等一的生意高手。他選的華人COO剛好相反：他業管理經驗豐富，生意觸覺敏鋭，沒有行內人的包袱，又精通策略規劃、人員管理及系統營運，正好補強了統帥本身的不足。他的用人眼光和胸襟，讓公司業績再創高峰。
不同領域及專長的能人配搭合作，有如武俠小說裏高手面對強敵時的「雙劍合璧」，因為光靠一人之力，武功和勝算始終有限，若能借助另一人迥異的功力及劍術，在招式和劍勢上互相配合，就大有機會達致《周易》所謂「二人同心，其利斷金」的威力，也就是管理學上1加1大於2的協同效果。這一來，就算面對強橫的對手，也能勝券在握了。
原刊於《JMEN》，本社獲作者授權轉載。
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