跨境調解有什麼挑戰？培養人才有四大策略

對於企業而言，跨境爭議的處理往往是一項複雜而困難的挑戰，涉及不同司法體系和文化背景的爭端，使問題變得更加複雜。香港作為亞太區的國際法律及爭議解決服務中心，擁有穩健的法律基建、普通法體系以及專業的法律人才，扮演着關鍵角色。

跨境調解 三大常見爭議

在筆者平時處理的企業跨境調解個案中，爭議多來自於合同履行、知識產權及貿易爭端三方面。合同履行爭議涉及不同司法管轄區的當事人，例如貨物或服務的交付、付款條件、品質標準等方面出現爭議。因應不同國家法律制度之間的差異，可能導致合同解釋和解決方式的差異。

知識產權爭議包括專利、商標、著作權和商業機密等領域遭到侵權，或者授權方面有爭議，除了法律制度有異，文化差異、語言障礙等因素也使得這些問題變得複雜，專業的法律知識和國際法律的實務經驗，變得至關重要。貿易爭議則可能涉及國際貿易合規、海關程序、貿易限制、反傾銷措施等，在處理這類爭議時，通常需要考慮國際貿易法、世界貿易組織（WTO）協定、雙邊貿易協定，以確保合規並順利解決爭端。

培養跨境調解人才 提高國際服務能力

大灣區作為中國經濟發展的重要引擎，需要強大的法律支援體系來支持企業的發展，唯在處理跨境爭議時，往往欠缺相關人才。香港須從四方面培養更多跨境調解人才，為粵港澳企業提供更多元化、高端的法律服務，並提高香港在國際舞台上的調解服務能力：

一、專業培訓與資格認證：鼓勵法律從業者和調解專業人士，參加跨境商事調解員培訓班，範圍可以包括法律、國際貿易、調解技巧和文化意識等。另外，筆者建議政府推動香港與內地、澳門互認專業資格。

二、建立包容的跨境調解人才庫：人才庫可吸引具有豐富經驗和專業知識的調解專家加入，並提供所需的專業支援和資源，包括法律研究、案例分析和專家意見，以幫助調降員更好地應對跨境爭議個案。此外，透過評估、認證和監督，也可確保人才質量。

三、國際交流合作：透過加強與國際法律組織合作，促進與其他國家和地區的交流，分享最佳的解決方案和經驗，以擴大跨境調解人才的視野和專業水平。

四、建立跨境合作機制：建立跨境調解合作機制有利於處理爭端，透過與企業、法律事務所和國際組織建立合作關係，更可確保調解人才需求與實際市場需求相符。

香港與內地、澳門有着緊密的經濟聯繫，通過善用獨特的專業服務和國際化優勢，三地可以實現互利互補，為企業提供更全面、高效的法律支援，助力企業取得成功，共同推動大灣區的發展。

梁淑瑜

國際調解專家，擅長利用調解處理衝突，曾於政府部門、私人機構及非牟利團體及各中小學大專院校教育機構教授，曾處理超過600多個調解個案，主講超過650場公開專題講座和培訓工作坊，現擔任香港理工大學客席講師、香港家庭調解協會創會會長、健康家庭及青年發展中心總幹事、香港青年創新創業協會副會長、廣東省青年聯合會港邀委員、海南省第一中級人民法院涉外民商事糾紛線上多元化解平台特邀調解員、粵港澳大灣區勞動爭議聯合調解中心特邀調解員、莞港澳台商事調解仲裁聯盟調解員、香港中文大學粵港澳大灣區校友會副會長、教育倡行（Edution Network）董事等職務。梁女士首創將商事調解轉化為親子調解輔導模式介入，相信這可有效解決家庭衝突問題，促進家庭全人發展，其專業亦曾被多個媒體如中國中央電視台、《人民日報》、《南方日報》、無綫電視、ViuTV、《信報》、《明報》、《星島日報》、《東方日報》等媒體廣泛報道。

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