近日百度(09888)旗下自動駕駛出行服務平台「蘿蔔快跑」,在內地武漢受到廣泛關注,亦引起市民一陣熱烈反響。平台通過無人駕駛出租車提供出行服務,引發了大眾對其背後技術及營運模式的好奇。
據報道,蘿蔔快跑在武漢已部署超過400輛無人駕駛汽車,服務訂單數量在短時間超過158萬宗,服務人次達約198萬。這迅速擴張過程中,蘿蔔快跑面臨了一些爭議和挑戰,例如7月與行人發生輕微碰撞事故。
仍依賴人工遠程監控
儘管宣傳為無人駕駛,但蘿蔔快跑在駕駛途中仍依賴人工遠程監控,每位雲艙安全員負責遠程監控,控制多達3部車。這些雲艙安全員使用的設備,類似電子遊戲的賽車座艙,配備方向軚盤和腳踏,正前方是顯示實時路況的大熒幕。他們主要職責是監控車輛狀態,留意路面情況,並在出現問題時及時介入處理。
此外,關於無人駕駛技術的安全性,業內人士指出,車輛的行駛速度是嚴格按照城市道路交通限速進行設定,確保不會有超速情況。儘管如此,自駕車輛在實際路況仍存在一些挑戰,例如應對不遵守交通規則的行人或其他車輛。成本方面,蘿蔔快跑提供的服務通常比傳統出租車便宜,但在某些情況下,由於路線選擇限制及行駛時間的問題,其成本效益可能不似預期。
與普通網約車相比,無人駕駛車輛車費略低,唯在某些路段由於禁行規定,行駛時間或是普通出租車的兩倍。雖然蘿蔔快跑車內條件較好,可自行調節空調和音樂,但也面對一些操作限制,如最多只能搭載3人,且車尾箱不能開啟等。
作為一個自駕出行服務平台,在技術和服務方面固然展示了一定優勢,實際營運卻仍面臨一系列挑戰和限制。假以時日,隨着技術進一步成熟及政策的支持,這些問題有望得到解決,從而推動無人駕駛車輛,在城市交通系統中得到更廣泛應用。
原刊於《信報》,本社獲作者授權轉載。