灼見名家
  • 政局
    • 中國
    • 香港
    • 台灣
    • 國際
  • 教育
    • 親子
    • 幼兒教育
    • 小學
    • 中學
    • 高等教育
    • 國際教育
  • 文化
    • 文學
    • 歷史
    • 藝術
    • 語言
    • 電影
  • 財經
    • 地產
    • 投資
    • 金融
  • 生活
    • 心靈
    • 潮流
    • 飲食
    • 旅遊
  • 健康
    • 中醫
    • 西醫
    • 保健
    • 運動
  • 商業
    • 企管
    • 創業
    • 領袖
  • 科技
    • 科普
    • 科研
  • 影片
  • 名家榜
  • 灼見活動
  • 關於我們
No Result
View All Result
灼見名家
  • 政局
    • 中國
    • 香港
    • 台灣
    • 國際
  • 教育
    • 親子
    • 幼兒教育
    • 小學
    • 中學
    • 高等教育
    • 國際教育
  • 文化
    • 文學
    • 歷史
    • 藝術
    • 語言
    • 電影
  • 財經
    • 地產
    • 投資
    • 金融
  • 生活
    • 心靈
    • 潮流
    • 飲食
    • 旅遊
  • 健康
    • 中醫
    • 西醫
    • 保健
    • 運動
  • 商業
    • 企管
    • 創業
    • 領袖
  • 科技
    • 科普
    • 科研
  • 影片
  • 名家榜
  • 灼見活動
  • 關於我們
No Result
View All Result
灼見名家
首頁 財經 美國電商的疫市商機

美國電商的疫市商機

疫下零售市場百花齊放,更多傳統企業正投入資源,積極發展電子商貿業務。貿發局早前舉行「開拓美國電子商貿業務」網上研討會,邀得專家探討美國迅速轉變的電子商貿市場格局,大談進軍電商的注意事項。

香港貿發局研究部 作者: 香港貿發局研究部
2021-08-03
經貿研究

資料來源:香港貿發局經貿研究

標籤: eBay新冠疫情社交營銷跨境電商香港貿發局
港商在進軍美國市場前,不但要了解當地買家最常採用什麼支付平台,也要懂得選擇網上收款平台。(Shutterstock)
港商在進軍美國市場前,不但要了解當地買家最常採用什麼支付平台,也要懂得選擇網上收款平台。(Shutterstock)
0
SHARES
103
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

美國作為全球第二大電商市場,網上銷售在疫情下變得更火紅,成為香港以至其他海外企業的兵家必爭之地。香港貿發局經貿研究早前舉行「開拓美國電子商貿業務」網上研討會,邀得專家探討美國迅速轉變的電子商貿市場格局,並介紹跨境電商平台eBay如何協助香港出口商開拓美國線上銷售市場。

疫情推動線上購物 美國電商零售額大增

香港貿發局環球市場經濟師文美琪首先闡述了美國電商市場自疫情以來的變化,「美國疫情反覆,在家工作和封城等措施,促使電子商貿的供求加快走向線上,由去年第二季至今年首季,當地的每季電商零售額平均高達2000億美元,大幅高於2019年疫情前每季平均約1500億美元。」

疫情推動線上購物,在截至2021年3月的一年中,美國電商零售額平均季度增長高達38%。(資料來源:美國普查局、聖路易斯聯邦儲備銀行、香港貿發局)

從產品類型方面分析,美國民眾線上購物種類多元,當中尤以電腦及電子產品、玩具、餐飲食品增幅顯著,「在未來一年後疫情時期,線上銷售額佔整體零售的銷售比例將維持較高水平,部分需求滯後的行業,包括服裝和配飾也預計在今年大幅反彈。」

文美琪提到,先買後付(Buy Now, Pay Later)的消費模式正在美國冒起,吸引更多消費者樂於提前購買高價的產品和服務,目前美國消費者主要以信用卡的支付方式體驗「先買後付」,其次包括選用於去年8月才推出的PayPal Credit分期支付計劃,「因為美國經濟在疫情衝擊下,民眾普遍希望保留更多現金作應急之用,『先買後付』既滿足消費者所需,也有助釋放市場的消費力。」

美國經濟前景向好 零售市場百花齊放

至於不少企業關注,隨着美國疫情逐步受控,防疫限制措施放寬,會否令電商市場的發展無以為繼。文美琪說:「由於美國的救市措施漸見成效,失業率持續下跌,加上當地首劑新冠疫苗接種率目前已超過五成,預計於今年底達到七成,明年首季將達到九成,有助實現群體免疫,種種因素都令當地經濟持續好轉,帶動了零售增長,不論是線上還是線下零售都同樣受惠,而美國今年首季的GDP經濟增長6.4%,已回復至疫情前水平。」

市場對美國的經濟前景也相當樂觀。近日,國際貨幣基金組織和美國國會預算辦公室相繼上調了2021年美國經濟增長預測至7%和7.4%,屬1984年增長7.2%以來最大的增幅。

美國的救市措施漸見成效,加上當地新冠疫苗接種率在世界上名列前茅,種種因素都令美國經濟持續好轉。(資料來源:美國經濟分析局、香港貿發局)

隨着美國經濟持續好轉,不論是線上還是線下零售,也是同樣受惠。(資料來源:美國普查局、香港貿發局)

疫下企業拓展多元營銷渠道

疫下零售市場百花齊放,更多傳統企業正投入資源,積極發展電子商貿業務。憑藉強大的線下網絡,Target、The Kroger Co和Costco Wholesale等傳統企業通過拓展「線上購買、線下取貨」(Click‑and‑Collect)的電商業務模式,在疫情期間的線上銷售大增六成至一倍。雖然更多傳統業者正加入電商行業,但如亞馬遜(Amazon)、eBay等以電商為核心業務的平台仍然錄得理想增長,維持龍頭地位。

另一值得關注是,愈來愈多企業擴大多元銷售渠道。除了在Amazon、eBay、Walmart Marketplace等電商平台等開設網店外,更多企業也會為店舖和品牌開設專屬網頁,並連結不同社交平台,作多渠道線上營銷。「社交營銷(Social Commerce)是消費者直接在社交平台上購買商品和服務,或經社交平台連結到線上購物網站或平台。以往這種消費模式在中國內地較普遍,但在疫情下,這種銷售模式也席捲美國。

有研究指,在2019年,當地的社交營銷買家佔美國人口約19%,在今年已逐漸增加至28%,預計至2023年將增至31%。要選擇合適的社交平台,企業需要通盤考慮包括用戶特性等各種因素。其中,大受Z世代歡迎的Tik Tok正成為更主流的推廣渠道,有研究指,營銷業者使用Tik Tok作市場推廣的比率已從去年2月的16%,激增至今年3月的68%。」

eBay香港及台灣市場拓展高級經理鄭邦成指出,企業必須重新學習如何處理物流、現金流和資訊流的程序。(Shutterstock)

跨境電商顛覆傳統貿易模式

eBay香港及台灣市場拓展高級經理鄭邦成指出,早在中美貿易摩擦開始以來,愈來愈多海外企業為簡化進口程序,透過電子商務平台把產品銷售至美國,加上疫情時期的封城和在家工作模式,令美國民眾已習慣網上消費,「以往買賣雙方需要透過本地和國外貿易商,以及國外零售商作為中介,從B2B過渡至B2C的銷售聯繫,當中涉及高昂的費用成本,但在電子商務年代,買賣只需要通過線上平台,直接接觸消費者,實現B2C,但企業必須重新學習如何處理物流、現金流和資訊流的程序。」

物流方面的挑戰,鄭邦成引述Forrester Research的調查指出,阻礙跨境電商用戶購買的兩大主要原因是物流成本過高(51%),以及配送時間過長(49%)。目前跨境物流主要分為郵政物流、商業快遞、專線物流以及海外倉,使用郵政物流的好處是運費便宜和覆蓋率高,但時效稍慢,適合配送輕小型物品;商業快遞雖然運費高,但能實時追蹤物流,時效快和範圍廣,適合高貨值和質量的產品。

專線物流是指由電商開設的物流平台,由於以大規模運送降低整體成本,因此運費也低於商業快遞;而海外倉是指把賣家的貨倉直接搬到買方所處的國家,當收到訂單時即可提供一站式配送和退貨服務,不但大大提升了買家的購物體驗,也節省物流成本,避免物流旺季運輸延誤,適合對倉儲成本及資金調配考慮的企業。

港企進軍電商前  必先了解各環節

談到電子商務,網上貨款交易是買賣雙方的一大關注點,「交易網站的安全性、支付方法系統是否獲得支援、海外買家偏好那種支付方法等都決定了整個支付流程的順暢度,港商在進軍美國市場前,不但要了解當地買家最常採用什麼支付平台,也要懂得選擇網上收款平台,例如了解提現的方式及時效、收款步驟過程、支付平台收費以及貨幣兌換率。」

至於網上營銷和產品選擇方面,鄭邦成指出,電商必先了解平台與網站的不同之處,「企業要開設電商業務前,先要看網上的流量,如果是經營網站,一般需要建立SEO(搜尋引擎優化),亦要在社交平台賣廣告等,以提高網站的瀏覽量和銷售機會,相對已經有固定用戶群組的平台,一般來說平台比網站設定了較多要求和準則,平台一般會根據買家群組的物流配送要求去制定守則,以美國市場為例,有一項互聯網銷售稅Internet Sales Tax,eBay平台會代商戶向消費者收取,並代繳予美國州政府,解決當中涉及的手續和處理程序。」

推全方位跨境電商解決方案滿足市場

eBay自2003年立足香港,目前擁有1.9億活躍買家,尤以美國、英國、德國和澳洲為主要市場。國際(跨境)業務佔整體營收60%,平台上有高達17億個在線刊登,2019年交易額超過900億美元。香港賣家透過eBay出口至超過220個國家和地方,主要出口地是美英德澳,出口產品主要是電子、時尚、家居園藝和汽車配件。

「例如在1993年成立的二手奢侈時尚產品專門店Brand Off,雖然只有50名全職員工,Brand Off目前在eBay開設了美國和澳洲站點,每年的營業額高達1000萬港元,該公司認為eBay可以讓他們接觸全球不同的客戶,因為全球超過200個國家的顧客都會先到eBay搜尋產品,像尋寶一樣,所以企業可以透過我們的平台把產品遠銷全球。」

鄭邦成同時指出,eBay除了提供銷售工具,協助企業節省管理時間,提高成本效益,在香港成立團隊,也有助他們更理解外銷型賣家生態,協調買賣雙方的退貨、收款等程序。此外,eBay提供的全方位跨境電商解決方案,從物流、現金流和信息流出發,「我們已在今年於德國和英國推出了eBay Fulfilment,提供點到點,一站式的倉配物流服務,今年下半年將推展至意大利和澳洲,明年再於美國推出,同時我們推出了『eBay認證倉』制度,向賣家介紹具信譽的物流倉儲服務。」

至於SpeedPAK直郵發貨方案,鄭邦成介紹說,這是一項為eBay大中華區跨境出口電商賣家提供的美國路向直郵物流解決方案,旨在提供優質穩定的物流服務,幫助賣家降低物流管理成本,提高物流派送時效,提升買家購買體驗,服務範圍包括香港自送點、目的地預分揀、出口報關、國際運輸、進口清關、終端配送、物流軌跡追蹤等端到端的整體服務。

原文連結:https://bit.ly/ 3BIE6bL
如欲了解更多機遇,請瀏覽貿發局經貿研究網站:http://research.hktdc.com/tc/

更多精采文章

  • 土耳其電子商貿市場商機豐厚土耳其電子商貿市場商機豐厚
  • 中美貿易戰火燃起 香港公司自保有法中美貿易戰火燃起 香港公司自保有法
  • AFF發揮中間人角色AFF發揮中間人角色
  • 中國城市發展模式對港商投資的啟示中國城市發展模式對港商投資的啟示
  • 未來的中國城鎮如何連繫起來?未來的中國城鎮如何連繫起來?

0
  • 歐盟外商直接投資審查制度對香港的影響
  • 愛你愛到放走你
  • 廣西沿邊經濟跨境合作的發展
  • 推「限地令」以滿足可負擔住屋需求
  • 投保比率是首要考慮的指標

香港貿發局研究部

香港貿發局全力為中小企發掘潛力優厚的新市場、捕捉各行各業的新商機。研究部除每季公布香港出口指數外,亦出版一系列市場研究報告及營商指南,涵蓋全球不同國家和地區,協助港商了解各地經貿政策和機遇,以作出明智商業決策。本局亦深入探討多個熱門經貿議題,包括一帶一路、粵港澳大灣區、區域全面經濟夥伴合作協議(RCEP)、智慧醫療、疫後商機、初創趨勢及如何把握綠色經濟的可持續發展潛力等。
View all posts
標籤: eBay新冠疫情社交營銷跨境電商香港貿發局
申請成為灼見名家基本會員,免費收取電子報
同意灼見名家會員服務條款及細則
Please login to join discussion

編輯精選

李家超表示,發展是解決社會問題、改善民生的金鑰匙。(直播視頻截圖)
灼見報道

新一屆政府宣誓就職 李家超:以結果為目標 迎難而上解決社會問題

作者: 本社編輯部
2022-07-01
習近平強調,只要堅持一國兩制,香港一定會為中華民族偉大復興作出新的、更大的貢獻。(現場直播截圖)
灼見報道

習近平訪港: 香港歷經風雨浴火重生 證明一國兩制強大生命力

作者: 本社編輯部
2022-06-30
中國對外藝術展覽有限公司陳向寧副總經理(右三)、樊傳庚博士(右二)、參展畫家王秋童(左二)、趙志軍(左三)、林天行(左四)和何百里(右四)。
灼見文化

「今朝更好看」名家作品展 一次飽覽國寶級畫作

作者: 本社編輯部
2022-06-29
《人民日報》的署名文章強調,愛國愛港是每一個特區從政者必須堅守的政治倫理。圖為今年5月31日,習近平在北京會見香港候任特區行政長官李家超(左二 )。 (亞新社)
灼見報道

官媒:《香港國安法》築牢維護國家安全法律制度屏障

作者: 本社編輯部
2022-06-29
張仁良校長:教大積極推動教育科技 培育創新人才
灼見專訪

張仁良校長:教大積極推動教育科技 培育創新人才

作者: 本社編輯部
2022-06-29

影片

  • 黃錦輝教授:美國槍擊事件頻繁的深層次原因 軍火產業無法取代?
  • 霍詠強:回歸25年香港為何走向極端政治化?認清BNO本質 英國有善待香港嗎?
  • 雷鼎鳴:美國怎樣違反世界秩序為所欲為?面對挑戰 如何千方百計挖中國牆腳?
  • 文相濡:從李家超得1416票反對8票起卦剖析運程 任內困難重重如何險中求勝?
  • 林翠華教授:老爸老媽為何不快樂?
  • 曾鈺成:李家超新問責班子有什麼特點?如何達至中央與港人期望?
  • 嚴浩:減肥為什麼不能衝動?晚餐應該怎樣吃才有效果?多吃健康的油才可以減肥?
  • 雷鼎鳴: 美國軍事、工業、傳媒複合體如何影響國策?世界一哥為什麼愈來愈不受各國歡迎?
  • 何毓贄校長x彭智華:學會品賞紅酒有什麼好處?香港可成為葡萄酒中心嗎?
  • 文相濡:用梅花心易為李家超起卦 占卜馬航客機失蹤及英國脫歐均應驗
Currently Playing

熱門文章

  • 我的修行路我的修行路 常霖法師
  • 削弱俄羅斯談何容易削弱俄羅斯談何容易 張建雄
  • 「今朝更好看」名家作品展 一次飽覽國寶級畫作「今朝更好看」名家作品展 一次飽覽國寶級畫作 本社編輯部
  • 美版一帶一路 笑到碌咗喺度美版一帶一路 笑到碌咗喺度 胡孟青
  • 姊妹們,網上情緣騙案在香港大增50%:「殺豬盤」渣男的4大特徵姊妹們,網上情緣騙案在香港大增50%:「殺豬盤」渣男的4大特徵 李偉民
  • 文相濡:從李家超得1416票反對8票起卦剖析運程 任內困難重重如何險中求勝?文相濡:從李家超得1416票反對8票起卦剖析運程 任內困難重重如何險中求勝? 本社編輯部
  • 八九請願未了情 燭光仍在記憶裏八九請願未了情 燭光仍在記憶裏 丁望
  • 看《聲生不息》有感看《聲生不息》有感 蔡世鴻
  • 陶傑:痛悼邱翔鐘先生陶傑:痛悼邱翔鐘先生 編輯精選
  • 世界要解決兩大虧損才能既濟 世界要解決兩大虧損才能既濟  張建雄
  • 低吹沙:香港身份認同與人心回歸的新階段低吹沙:香港身份認同與人心回歸的新階段 袁彌昌
  • 李家超班子出爐 曾鈺成:新班子具備堅定愛國愛港政治立場李家超班子出爐 曾鈺成:新班子具備堅定愛國愛港政治立場 本社編輯部
  • 文言的困難文言的困難 陳章華
  • 俄烏戰情出現新的局面俄烏戰情出現新的局面 施永青
  • 老爸老媽為何不快樂?老爸老媽為何不快樂? 本社編輯部
  • 回歸看金融  東方旭日紅回歸看金融  東方旭日紅 陳鳳翔
  • 俄烏戰爭影響內政 美宜懸崖勤馬俄烏戰爭影響內政 美宜懸崖勤馬 黃錦輝
  • 淺析李家超的司局長和行政會議成員淺析李家超的司局長和行政會議成員 盧兆興
  • 忙中閒與閒中忙忙中閒與閒中忙 譚寶碩
  • 新界與香港回歸的歷史擔當新界與香港回歸的歷史擔當 廖書蘭

推薦作家

  • 施永青
  • 廖書蘭
  • 鄭明仁
  • 管仲連
  • 何漢權
  • 陳鳳翔
  • 馬國川
  • 陳弘毅
  • 張建雄
  • 葉德平
  • 張灼祥
  • 湯文亮

承印人

灼見名家傳媒有限公司
地址 : 香港黃竹坑道21號環匯廣場10樓1002室

聯絡我們

公司 : 灼見名家傳媒有限公司
地址 : 香港黃竹坑道21號環匯廣場10樓1002室
總機 : +852 2818 3011
傳真 : +852 2818 3022
業務電話 :+852 2818 3638
電郵 : contact@master-insight.com

追蹤我們的社交平台

會員訂閱「灼見名家」電子報

© Master Insight Media Limited 2022 All rights reserved. 私隱政策

No Result
View All Result
  • 政局
    • 中國
    • 香港
    • 台灣
    • 國際
  • 教育
    • 親子
    • 幼兒教育
    • 小學
    • 中學
    • 高等教育
    • 國際教育
  • 文化
    • 文學
    • 歷史
    • 藝術
    • 語言
    • 電影
  • 財經
    • 地產
    • 投資
    • 金融
  • 生活
    • 心靈
    • 潮流
    • 飲食
    • 旅遊
  • 健康
    • 中醫
    • 西醫
    • 保健
    • 運動
  • 商業
    • 企管
    • 創業
    • 領袖
  • 科技
    • 科普
    • 科研
  • 影片
  • 名家榜
  • 灼見活動
  • 關於我們

© Master Insight Media Limited 2022 All rights reserved. 私隱政策

Login to your account below

Forgotten Password?

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In