紅魔新帥示範的危機管理課

Gen C（新冠世代）之下，危機「日日新鮮鑊鑊金」，而臨危授命的，有大國博弈中的元首們，也有那對在火光砲影裏的兄弟國國魁；在利率暴升中但見汗顏吞吐的行長，旁邊還有在經濟衰退的陰霾中顯得黔驢技窮的企業總裁們。最後，除了等足30年才繼位之新國君之外，還有在退色紅魔的下坡路上走馬上任的新帥──曼聯今屆新任領隊，荷蘭人艾歷·坦夏格（Erik ten Hag）。此君只幾個月，卻身體力行，給政商甚至是王朝領導人，上了一課危機管理。

坦夏格和許多政客總裁一樣，是紅褲子出身，並非職業素人。掛靴後先在荷蘭的中小球會當領隊，2017年始帶領班霸阿積士，任內助一哥數奪聯賽和盃賽冠軍，始為獵頭所識。2022年上半年，當曼聯娃面殺手蘇斯克查耗盡了他在球員年代時因射入歐聯決賽關鍵入球所儲備的光環，被炒魷魚，而倉猝接手的德國領隊又過不了試用期，於是坦夏格在歷時半年的半空槍期中成功突圍，接手山芋，在夏天着手重整旗鼓。

新星上台業績變臉

正如接棒的首相和「C-套房領袖」，新帥上任不久就要面對落筆打三更的危難。紅魔經歷軍心起伏的夏天，陣中皇牌C朗拿度缺席操練，整體備戰欠缺軍紀。開季連輸兩場，主場更被弱旅大炒，像上市公司重金禮聘總裁上任後，業績馬上變臉，賭波公司隨即開出坦夏格被炒的盤口。

值得危機管理專家研究的是，那幾場敗仗沒有壓扁坦夏格。慘敗之役後的第一課，他下令球員跑13.8公里（註：英超球員平均每場幅蓋約10公里），令人錯愕的是，52歲的領隊，身體力行，一同完成這個懲罰性的鍛煉。

這是破格的舉措。坦夏格透過主動參與危機下儼如火鳳凰重生的試煉而贏得尊重，用行動證明自己不是個坐在大班椅上侃侃而談的謀士，而是隨時能上陣指揮的悍將，並強調團隊的使命，那怕是天皇老子也得其號令。該課之後，紅魔像突然辟邪，在緊接的一場賽事谷底反彈，險勝死敵利物浦，之後再連勝4仗，包括本季開局甚佳、聯賽領頭羊的青春班阿仙奴，以致在至今6大對抗賽中，紅魔業已攻克兩關；現在每個士兵似乎都與將軍同仇敵愾，球隊打出近年難得一見的行軍迅雷、將士用命的壓迫性足球。

黃毛小子的黃金盛世

反彈僅只5場，紅魔距離全盛時期令敵人聞風喪膽的絕代風華，尚且遙遠，不過，這一堂雷霆萬鈞的危機管理課，由慘敗到險勝，千鈞一髮，中間沒有新汗血寶馬，也沒有班師回朝的良將，僅只原班人馬，卻憑將帥的沉着，力排眾議，把垂暮的皇牌收起，大膽起用一直受誹議的年輕士兵。背城借一，年青人果然大打爭氣波，是危機管理的小型案例。

當年傳奇領隊費格遜也曾頂着「你不能靠黃毛小子爭標」的揶揄，憑包括碧咸傑斯在內的92年班，打造一代黃金盛世。總裁領導們，找到了你的黃毛小子沒有？

原刊於《明報》，本社獲作者授權轉載。

艾雲豪

《巨星經濟學》（2022）、《超級巨星經濟學》（2020）和《誰偷走了紅魔》（2016）等書的作者；英文書Rise from Crises（2022）的主編和其中兩篇論文的撰寫人。中環人、球場心、光影迷。職場上是公司收買佬，經歷許多光怪陸離之人和事，愛看數據，但又不太相信數據；常與三山五嶽中人談買論賣，结交不少匪類，習慣於刀鋒邊上舔血。閒時馳聘沙場草地，遊走英超西甲，發現足球這本經，原來也是一本煉金術；近來又發覺影話戲中，原來也有許多金融軼事，與公司買賣息息相關。現把見聞公諸同好，望激起一些話題、半分點子！

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