社會創新的由來與發展

創新的拉丁文是innov。在中世紀的天主教會，原本的定義是改革、推出新事物。創新就是代表進步、創造新價值。在商業社會要擁抱創新，在於所帶來的好處是歸給當事人（即創新者）；而所謂社會創新的目的是改善人的幸福，受益者是他人而不是自己，包括提升個人的人力資本或生活環境，或人與人之間的社會資本或相處的方式。

在1972年賓士（J.A. Banks）所提出的「社會企業」就是社會創新的一種。它是將社會服務和商業營運結合，藉營商收入去資助社會服務，服務為主，營商為次，屬於「慈惠企業化」（Enterprising charities）。

社企又引發出風險慈惠家（Venture Philanthropist）、知識義工（Knowledge Volunteer）、良心消費者 （Ethical  Consumer） 等次文化及相關的組織和運動，為社會企業創造一個合適的生態系統。它的目的是讓弱勢社群可以生活得較好，而它的副產品是讓一班優勢社群透過上述3種角色，令生活更有意義。

社會創新下所催生的「經濟創新」

在2011年邁克·波特（Michael Porter）在《哈佛商業評論》提出「共享價值創造」（Shared Value Creation）概念，他預見將來世界的演進會包含正面的社會改變，社會議題會更受互聯網、立法部門、消費者和投資者的重視。轉變是一舉兩得，即是在解决社會的需要或困難的過程中，既創造了社會價值，又同時創造了經濟價值。「共享」是指既為自己謀利，又可以幫人或環保，是藉創造正面的界外利益去賺錢。其次，是重組由採購、生產到銷售的流程，減少當中的資源浪費。

沃爾瑪在2009年，透過重新設計運輸路線，減省了1億哩的車程；透過改變包裝，減省了2億美元。可口可樂以其在2004年的全球耗水量為基數，在2012已減了9%；目標是再減11%。最後，是在企業的所在地或採購地，凝聚群集（Cluster），包括供應商、專業組織、商會等。藉此減少分散採購的成本，加強本地就業，促進知識和資訊的交流。其中的關鍵是要讓當地人或持份者能夠分享經濟成果，而不只是單單買賣雙方機構。

但與社企不一樣，創造共享價值是企業社會化（Socializing Enterprises）的結果，是在社會趨向正面轉變的過程中，尋找創新的商機，首重經濟價值，然後才是社會價值，優先次序與社企剛好相反。它與企業的社會責任不一樣，後者屬防守性，重點在於加強消費者對企業的認同接受，是企業的邊緣活動，是一種營運成本；而共享價值創造是關乎尋覓商機，是企業的核心的謀利活動，簡單來說，是透過做好事賺錢，但正正能做到賺錢同時社會帶來正面影響。香港的市區重建局便經常犯上這種錯誤，買賣雙方賺大錢，但對其它租客、小店、街坊的生活造成極大破壞。

這些個案都是順應市民、消費者、員工等日漸增強的社會及環保意識下的産物。而現時一些社企獨有的特質，亦逐漸普及至成為大眾所接受的規範。波特只是因為處於商業世界的前端，將他所察覺的趨勢，以創造共享價值為綱領，提出一套可操作的商業框架，而其正面的社會果效會是新資本主義的特點。

社會創新在香港的影響力

現時香港是亞洲社會企業及社會創新發展的領先地區，其影響力亦開始擴散至其他界别。政府及公共部門開始採納「社會投資回報率」的概念，去比較不同扶貧政策間的相對成本效益，先行者除民政事務局外，還有房屋協會等，目的是使公帑發揮最大的效益。

商界則將社企藉賺錢支持行善的概念，扭轉為藉行善去賺錢。而第三界别中的社福界，則學習應用一級的管理技巧，去優化社會服務和資源的創造及使用效益，建構一種混合社福價值和管理技巧的社創文化。

在微觀社會效益方面，根據本會於2014年幸福感先導調查，以0至10分計，員工在加入社企前只有3.5分，而加入後大幅升至5.5分，與香港人的平均5.6分極接近。而主要因素是社會接納，包括被尊重、被信任、同事間和洽、和良好客人關係。而於2018年的《社創家幸福感量度報告》，則見社創家平均幸福感是7.9分，比香港平均數更高。

從這角度則見，社會創新起點雖然是惠及他人，但結果卻是讓别人開心，自己也過癮，過着有意義的人生。

紀治興

紀治興博士太平紳士為豐盛社企學會會長，亦是香港浸會大學工商管理學院客席教授、伯特利神學院城市宣教學客席教授及博士候選人評審委員，以及香港理工大學應用社會科學系顧問委員會成員。 除了擔任扶貧委員會「社會創新及創業發展基金專責小組」委員，紀博士亦是香港中華基督教青年會董事；他亦曾任民政事務局「社企咨詢委員會」委員、勞工福利局「社區投資共享基金」委員，及政府資訊科技總監辦公室「數碼共融專責小組」組員。

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