一位企業高管曾問過他的朋友:如果你的部門裏有個明星球員,專業表現突出,但是人緣太差、EQ太糟,你會重用他嗎?
這位朋友答得巧妙:如果我是同樣性格的主管,我會重用他;可惜我不是。
到底明星優先?還是團隊優先?永遠是困擾企業的一道難題。明星球員表現優異,是業績的貢獻者,但他們往往自視甚高,永遠希望成為聚光燈下的主角,無視同僚的助攻,也不願把成果與人分享。
團隊績效講求公平合作,崇尚「一加一大於二」的績效,且相信個人能力、智力再高,終究無法應付瞬息即生的變局。但強調團隊,可能會養成吃大鍋飯心態,創新與動力不足。
許多管理專家都在研究如何兩全其美,讓技能與性格並重,發揮團隊的最大能量。
2016年初,Google在查訪100多個團隊後發現:如果一個團隊的平均智商(IQ)和情商(EQ)都高,團員彼此經常溝通,也就是「認真與友善」的團隊,才是一個完美的團隊。
這使我想起黃春明在一場演講中說,我們不要自以為了不起,如果沒有那些農夫種稻,我們哪有飯吃;如果沒有那些清潔工收集垃圾、清掃街道,我們還走不出家門。這個社會是靠集體的合作才能運轉。
放下小我,追求團體戰的勝利
如果問星雲大師,佛光山怎麼會有那麼大的力量在全世界創建千百座道場、學校、圖書館、美術館,舉辦那麼多的文教、體育、藝術活動。他總會笑笑的說,「是佛光人的『集體創作』。」從來不自己居功。
問他什麼是「集體創作」?他說:「這個世界不是只屬於我一個人的。一件事情的成功,需要經過多少人的經驗、多少人的智慧、多少人的辛苦,共同來成就,才能成功的。」
30年前,在國防部安排下,他到岡山的空軍官校演講,看到學校環境優美,許多設施都蘊含「集體創作」的團隊精神。他在當天日記中特別記下:「空戰出英雄,地勤一半功」,這些校內文字就是提醒「集體創作」的精神。
當《佛光大藏經——禪藏》編輯多年即將出版時,他勉勵弟子:「佛門講究的是眾成就,凡事不要依『我』,要依大眾。何況是神聖的編藏工作,不要坐井觀天,要集眾人智慧集體創作。」
有人說,如果能力像冰山,浮在水面上的是技能(IQ),沉在水面下的是個性(EQ)。
聰明人如果不能跟別人合作,破壞了團隊,也就做不成明星球員。
單打獨鬥的時代過去了,一人撐天的時代也過去了;當人們把力氣花在互相牽制、彼此惡鬥上,將一事無成。君子成人之美,成全不了別人,也成就不了自己。
新書介紹
書名:《你知道的遠比你想像的少》
作者:王力行
出版商:天下文化
出版日期:2019年11月
作者介紹
遠見.天下文化事業群發行人/CEO,政大新聞系畢業,共同創辦《天下雜誌》、《遠見雜誌》與「天下文化出版公司」。曾擔任婦女雜誌主編、中國時報駐香港辦事處主任、《天下雜誌》副總編輯、《遠見雜誌》和天下文化出版公司發行人兼總編輯,現為「遠見.天下文化事業群」發行人兼事業群執行長。著有《請問,總統先生》、《愛與執著》、《無愧──郝柏村的政治之旅》、《寧靜中的風雨──蔣孝勇的真實聲音》、《鬧中取靜》、《三人行看台灣新價值》、《字裡行間》、《與時代的的對話》等,均由天下文化出版公司出版。