有趣的無聊工作

常聽到年輕的員工抱怨：「不知道是否入錯行？眼前的工作既單調又沒挑戰， 看不見自己的前途在哪裏！」

沒有人一畢業就坐上總經理的位置，年輕時的我也是從實習生做起，許多看似例行又單調的基層工作，其實是很好的磨練，就看你用什麼心態去面對。

將無聊變有趣

我進友邦保險公司之前，既沒做過商業機構，也沒做過保險公司，考精算師的那些專業書籍更是看都沒看過，對我來說就像是進入一個完全陌生的新領域。

還記得第一天上班，第一個工作就是剪貼切割一個「費率表」。用一條細繩穿進穿出有方孔的卡片，由其中顯示出「年齡」與「費率」的變化關係。雖然是個很單調無趣的工作，但對新人來說卻是很好的入門訓練，可以從中對照理解精算的程式。

我一邊學習、一邊動腦筋，怎樣可以把這工作做得更有效率？做着做着，有一天靈機一動，何不將「方孔」改成「圓洞」，操作對照的動作就可以更暢順。

這一件本來很無聊的工作，忽然就變得很有趣了。因為我不只是刻板地接受命令，主管叫我做什麼就做什麼，而是先去理解做這件事的目的是什麼？了解主管的動機之後，我可以想出很多方法達成他的目標，再無趣的工作都因此變得很有挑戰性。

這個小創意，後來因為「修改成本太高」，並未被我的主管採納。但是他眼睛一亮，從此注意到我這個年輕人，「話不多，很肯做事，每次交代的任務都能提前完成。」我也因此愈來愈受重視。

態度決定高度

對我個人來說，我的心態是，只要是派給我的工作，我都當成是自己的事業全力以赴。因為既然命中注定我在這時候要做這件工作，不好好做，豈不是浪費生命？因此，我常勉勵自己，是很有「運氣」和「機綠」，才能做當下這份工作。

當年的我沉默寡言、個性羞赧溫和，跟現在判若兩人。儘管年紀輕、職位不高，卻有一種自視甚高的工作心態──凡是交到我手上的工作，因為有「我的參與」 和「我的努力」，一定做得比別人好！

果然態度決定了高度，我在短短3年內，職位連跳三級，一路高升，打破了公司過去的傳統。所以千萬不要覺得自己眼前的這個工作既單調又無趣，或許就因為你自己，而讓它變得很有趣又有前途！

成功的第一步──給職場新鮮人的忠告1

潘燊昌

潘燊昌博士，SBS，香港大學理學士、香港理工大學榮譽法學博士，英國倫敦精算學會/澳洲精算學會高級院士，中、港、台、星、馬、泰、美國精算學會會員。現任香港專業及資深行政人員協會會長、恒生保險獨立非執行董事、香港小交響樂團監察委員會主席、灼見名家傳媒董事會主席、承昌慈善基金有限公司及利承昌集團有限公司主席，及本港多間大學校董會及委員會主席等職。

潘博士從事保險業超過40年，曾任中國太平洋人壽經營委員會主席、董事、總經理、荷蘭ING集團大中華區主管及ING安泰人壽總裁、美國安泰（Aetna）人壽總裁及台灣安泰人壽總經理、AIA香港及馬來西亞分公司總經理等要職。

曾創辦東亞精算會議、馬來西亞精算學會、香港壽險總會、香港海港扶輪社，並擔任香港精算學會會長等。曾獲香港十大傑出青年、亞洲保險業年度風雲人物、李國鼎管理獎章等多項榮譽。在台灣曾出版三本暢銷著作：《膽大包天》、《聽老闆的，就錯了》和《百變應萬變：百變CEO 潘燊昌職場成功75策》。

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