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首頁 科技 是誰在監視和盜用「我們」的足跡?

是誰在監視和盜用「我們」的足跡?

平台霸主在過去20年野蠻、「冇王管」、「蛙躍式」的擴張下,有多少中港電話騙案,是因為騙徒從通信軟件的保安漏洞中竊得私人信息從而契機下毒手?有多少只有外傭看顧的孩子是在玩網遊的光陰虛耗中涮了個無底深淵?

艾雲豪 作者: 艾雲豪
2021-10-04
金融影像

標籤: FacebookGoogle商業情報瀏覽足跡特朗普私人信息網購網遊
近年科企用嶄新的技術,當中以免費使用+默認准許作為「似乎是」等價交易的基礎,收集和提煉用戶的瀏覽足跡,轉化成「私有化」的商業情報。(Shutterstock)
近年科企用嶄新的技術,當中以免費使用+默認准許作為「似乎是」等價交易的基礎,收集和提煉用戶的瀏覽足跡,轉化成「私有化」的商業情報。(Shutterstock)
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剛剛兩周前提到Mindf*ck一書作為吹哨人爆料,未想在「道」上,馬上遇上哈佛商學院的教授Shoshana Zuboff(下稱Z教授),髮型就像騰雲駕霧一樣的她,上周現身香港一個著名的投資論壇。雖然她劍指的是美國社交巨擘如Google和Facebook等,斥其任意使用用戶的流量足跡,但在我們身邊,刺客所埋伏的火力恐怕不比之弱。

美式監視

Z教授這本獲獎作書名為The Age of Surveillance Capitalism,草譯《監視資本主義的年代》。

"The Age of Surveillance Capitalism"書影。(Amazon圖片)

在這本像磚頭一樣厚重、約700頁的巨著中,Z教授毫不留情地鞭撻互聯網平台企業,指它們野蠻地搶略和佔用網民的流量足跡。教授指,本來傳統的資本主義是産權、商品和消費的結合(喜歡歷史哲學的朋友,Z教授有近百頁的位置給大家溫故知新),但近年由於科企用嶄新的技術,當中以免費使用+默認准許作為「似乎是」等價交易的基礎,收集和提煉用戶的瀏覽足跡,轉化為商業情報,但卻將之私有化。

再加上其獨門的算法技術,「我們」作為眼(閲覽)、耳(聽歌)、口(通訊)和指(上網)的主宰(在下《超級巨星經濟學》的用語),卻沒想到這些屬於個人的體驗,當落在刺客手上後,竟然可以把我們的電子人形,拼出一幅幅赤裸裸的圖像來。

Z教授在資料蒐集和多篇論文的對象,以谷歌為主,以上她的作品在谷歌受靶的次數,是臉書的兩倍,可見在2018年前,就算是Z教授,也尚未十分清楚面書的「威力」。

不過,在上周的論壇中,她幾乎集中所有火力朝向臉書,其開場白,就指臉書是特朗普2016年獲勝的重要工具:當其助選團發現美國非洲裔選民可能較不支持這位間接鼓吹「白人至上主義」的候選人後,就透過臉書而以「個性化」的廣告或意見專頁,散播仇恨、霸凌和恐嚇的訊息,令這個界別的選民的投票率大降7%!那4年的美式資本主義框架下的民主是進是退,大家心中有數。

Z教授指控,facebook是特朗普2016年獲勝的重要工具。(Unsplash)

我們的足跡誰在使用

也許以上對大部分港人而言,感覺很遙遠,就算有用戶覺得臉書的確有點霸道,但一種大石砸死蟹的感覺始終壓住這些牢騷。

但其實在我們身邊,平台霸主在過去20年野蠻、「冇王管」、「蛙躍式」的擴張下,有多少中港的電話騙案,是因為騙徒從通訊軟件的保安漏洞中竊得私人信息從而契機下毒手?有多少只有外傭看顧的孩子(在大陸叫「留守兒童」、約有幾百萬至1000萬名),是在玩網遊的光陰虛耗中涮了個無底深淵?有多少的網購是因為刺客熟悉了我們的歷史交易、彈出「個性化」推送、而我們買了就丟在一旁?有多少消費借貸真的是十萬火急,要勞煩「及時雨來花唄借吧」?有多少人知道像我們覺得不甚娛樂、專教人發明星夢的新秀賽,在內地叫做的「偶像養成」,是廣告主+流量平台+製作公司=「做世界」的搶錢(倒奶)經濟?

巨擘的算法擾人,甚至走火入魔,中外皆有。要是Z教授教授能在中港體驗生活的話,她那本書的下冊恐怕要比上冊再沉重一些!

原刊於《明報》,本社獲作者授權轉載。

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艾雲豪

《超級巨星經濟學》與《誰偷走了紅魔》等書之作者。中環人、球場心、光影迷。職場上是公司收買佬,經歷許多光怪陸離之人和事,愛看數據,但又不太相信數據;常與三山五嶽中人談買論賣,结交不少匪類,習慣於刀鋒邊上舔血。閒時馳聘沙場草地,遊走英超西甲,發現足球這本經,原來也是一本煉金術;近來又發覺影話戲中,原來也有許多金融軼事,與公司買賣息息相關。現把見聞公諸同好,望激起一些話題、半分點子!
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