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首頁 政局 應設副政務司掌公關統籌

應設副政務司掌公關統籌

在傳媒戰之中,事實並非重點,勝負就在於市民信任那一方的說法。

孫明揚 作者: 孫明揚
2017-06-01
聲顯名揚

標籤: 一國兩制一地兩檢公關副政務司彭定康高鐵
每當遇到批評時政府必須即時作出回應(亞新社)
每當遇到批評時政府必須即時作出回應(亞新社)
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高鐵一地兩檢安排成為泛民追擊和推倒的目標,每次有相關消息,都大鑼大鼓批評是違反一國兩制,損害港人治港的核心價值。泛民的說法當然不是實情,但在傳媒戰之中,事實並非重點,勝負就在於市民信任那一方的說法,在此議題上,市民對中央政府和香港政府的信任度至為關鍵。

一小時內作出反擊

觀乎政府在各項政策的傳媒戰中,幾乎無一不棋差一著,不單未能搶佔輿論,更被反對派牽着鼻子走,令政策推行倍添困難。政府應有一班人專門負責在新政策的醞釀階段,便搜集和評估各持份者的意見和反對理由,在制定政策時已考慮到出台後的應對之法,防患於未然。

更重要的是,每當遇到反對派批評,政府必須即時作出回應,能於一小時內作出反擊更好。若無人立即否定或回應反對意見,白白浪費了黃金回應時間,過後大家只會記得負面的批評。所以政府應主動地一開始便有全套計劃,預先評估有何批評,制定回應腹稿,當有人作出批評,就可立即出來回應。政府更應該主動召開正式記者會公布政策,搶佔輿論先機。

因此,候任行政長官林鄭月娥上任後,應投放更多人力物力在公關方面,這是實事實幹的工作。下屆政府可增設政務司副司長,主要職責是統籌整個政府的公關工作,就如同前港督彭定康的資訊統籌專員韓新(Mike Hanson)。副政務司需要出席每次政府內部會議,特別是涉及跨部門工作的會議,然後抽絲剝繭,預先評估將會遇到的批評、持份者不滿,制定對策;當政策出台後,時刻留意社會輿論,隨時立即回應,搶佔輿論陣地,將問題消滅於萌芽狀態。

原刊於《am730》,本社獲作者授權轉載。

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孫明揚

早年於香港華仁書院肄業。香港大學主修數學及物理,以一級榮譽畢業。後考取政務主任,歷任民政事務局局長、政制事務局局長、房屋及規劃地政局局長、教育局局長等要職,服務港府逾40年。
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標籤: 一國兩制一地兩檢公關副政務司彭定康高鐵
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