學校正面文化的傳遞者

筆者在上期的「教評心事」介紹學校文化的功能及其如何影響學校運作，相信讀者對學校文化的功能及其影響已有初步了解。筆者在今期的「教評心事」擬向讀者介紹學校文化的傳遞者及其如何影響學校文化的發展。

Deal & Peterson（2016）在其《塑造學校文化》（ Shaping School Culture）一書指出，學校文化的形成，不單是由校長或學校領導所主導，還與其他成員有關。雖然學校領導可以透過管理學校的運作而影響學校的不成文規則、傳統、規範和期望，但是讀者也不要忽視學校成員對學校文化的塑造也有不少影響力。這些成員對學校文化的影響力大致分為兩大類別：「正面文化的傳遞者」及「負面文化的傳遞者」兩大類。由於篇幅所限，筆者在今期的「教評心事」向讀者介紹「正面文化的傳遞者」，期望在下期「教評心事」中再談「負面文化的傳遞者」。

學校成員對學校文化的塑造有正面的影響力，稱為「正面文化的傳遞者」。筆者介紹可能在學校中出現下列「正面文化的傳遞者」的角色：

牧人 Priests

牧人是學校文化價值和信仰的守護者，讓學校新成員和舊成員知道學校文化表現的方式，並在特殊場合分享有關學校文化形成的歷史和傳統。牧人很樂意幫助新員工能夠盡快了解學校文化形成的來龍去脈，也幫助他們了解學校當前所重視的核心價值。牧人也是信心的保持者，讓學校成員保持對學校的信心。他們為員工和學生創造一個安全的避風港，也保護成員間重要的「秘密」不會洩露。牧人亦可能透過故事將一些與學校文化價值很重要的元素保存。牧人也是講故事的人，他們在講台上經常講當年的故事，讓大家回顧該年度的經歷和成就，並提醒學校成員有關經歷和成就是從何而來。他的敘事風格引導教職員、學生和家長感受到學校有一種共享和神聖的文化覆蓋，並讓每名持分者重新連接學校發展歷程各重要階段的里程碑。

如何才能成為學校的牧人？任何人均可以符合條件擔任，但很多時牧人是偶然為之。其中一個重要條件是長時間在該校工作，而且那人也是一個對學校傳統、榮譽和價值有堅實的承諾。一位對學校悠久歷史認識甚深的牧人儼然是學校的一本活的百科全書，他會記得學校多年來所發生的重大事件，他樂意與任何人交談，而任何人也樂意與他交談。他通常主動接觸及引導新老師，例如傳授新老師如何教某一節課的經驗。他認識學校社群中的每一個人，其中包括很多舊生及昔日是學生現在成為家長的成員。他會主持家長會議，擔任家長會召集人和主持人。他是校史的守護者，提醒校方關於青少年和教育的核心信念。

英雄和女英雄 Heroes and Heroines

英雄和女英雄通常在每所學校都表現堅持不懈，並且是學校形成強大的文化基礎的關鍵。成為一位英雄或者女英雄，這個人不一定是聖女貞德、馬丁路德金、巴頓將軍或德蘭修女。一位英雄或者女英雄只需要成為該所學校核心價值的標誌或範例。英雄作為楷模，激勵成員超越自我認知的表現，激勵成員看到嶄新的視野，並激發成員為學校帶來新的可能性。

英雄人物在學校文化中總會被孕育出來，不論他或她的位置或等級如何。Deal & Peterson （2016）舉一所學校的例子，其英雄是一位25年長期在學校擔任保安員的老先生，他每天總是很早就回到學校，經常給與每一位進入校門的人慈聲的問候，或送上一句善意的話，而且每個夏天假期都主動為兩間教室粉飾牆身，讓該班的學生因着新簇簇的牆身而感到新學年新希望。當他退休時，他粉飾整個學校課室牆身兩次。Deal & Peterson （2016）又舉另一所學校的例子，女英雄是一位輔導員，經常以愛心幫助情緒困擾的孩子，並向其他教職員提供支援及輔導孩子的建議。她從第一天上班到最後的一天，她總是很專業地工作。英雄和女英雄向我們展示我們可以追求的理想。他們向人們具體地展示什麼是學校文化中最值得珍重和珍惜的東西。

講故事的人 Storyteller

講故事的人在機構文化中具有強大的功能且不可或缺，他們的力量及影響力在於他們經常在不同場合講故事，他們具有在別人經常錯過的平凡事件中看到戲劇性元素的天賦。故事作為受人愛戴的交流方式，可以挖掘及傳遞訊息，超越其他溝通交流方式的效能。故事可以吸引人們的注意，挑起人們的幻想，而且幫助人們處理悲傷和傷痛。講故事的人通常為這所學校帶來一個引人入勝的傳說，以便激勵學校成員的忠誠和對學校文化價值觀和信仰的承諾。學校沒有這些故事，生活會變得單調乏味和世俗，缺乏人們渴望的顏色和追求美好生活的理想。

為什麼講故事的人在機構文化中那麼重要？因為大多數人只會記得並回應成功的故事，遠比數字的描述更具體。雖然數字描述在某方面是有其用處的，但是個人故事很清晰提供事件的生動展示。講故事的人，往往被邀請通過面對面的接觸或電子郵件等非正式的渠道傳播故事，協助機構維持和延續學校傳統和價值。有時，這些故事只是一些對可能出現危機的提醒，以促進學校成員間彼此溝通和合作，也可透過另一些故事，可能是某人為學校曾作出犧牲的英勇事蹟，為學校重新注入激情和意義。

故事將學校成員與學校社群的核心價值聯繫起來，並重新激發他們個人對學校的希望和夢想，因為學校提供很多機會以學生為中心作為素材塑造故事。這些故事可以激發人們對理想的追尋，學生的故事都有可能成為好故事。教師可能就在工作期間或工餘時偶爾與同工分享這些故事，故事往往也編織着教師對教育的一種高貴追求。講故事的人就是這樣透過說故事在學校的日常生活中感染教師，讓教師不斷燃起對教育的熱忱。

導航員 Navigators

導航員通常以非正式方式幫助學校的人，避開在陌生領域旅途中所遇到的淺灘和岩石。導航員可以協助校方看到要避免什麼，並提出安全到達目的地的建議。

連結點 Nodes

連結點就是指一些人好像互聯網上的寛頻網絡路由器，聯繫整個學校，促進官方或及時的信息迅速傳播。他們讓教職員知道誰在做一些在教學上有趣的事情，分享關於新科技或教學法的文章，並且經常留意哪些研討會可能對同工提升教學有幫助。

指南針 Compasses

指南針幫助學校的人找到學校發展方向。有點像上述所介紹的牧人（Priests）一樣，但牧人是學校文化價值和信仰的守護者，而指南針卻對教育和學習的目的有更深的堅持。本質上，他們某程度上是哲學家或精神大師，促進學校及其成員繼續走向教育最深層次及最重要的真理。

探險者和先驅者 Explorers and pioneers

探險者和先驅者，是指有些人一直都熱衷於嘗試最新的技術及探索新技術在教室的應用，他們喜歡創新，享受創新帶來的回報，亦願意承受創新帶來失敗的風險。探險者是第一個帶來創新，嘗試新的做法，並以一直在尋找新想法及做法作為日常生活態度。先驅者就跟着探險者將創新的想法及做法帶到更廣泛的受眾，以保持學校走到最前。

靈性導師 Spirit guides

在美洲土著文化中，有些人會偶爾在尋索靈性上的指引，而不只是從物質世界思考學校發展方向。靈性導師可以幫助這些有需要的人帶來學校發展方向。

這些角色都是普遍地在大多數組織文化中非正式出現。這些非正式的角色不會臚列在學校的正式名錄或貼在學校辦公室門上。儘管如此，每位學校成員都知道這些角色對學校文化的功能和影響。

筆者在本期向讀者介紹「正面文化的傳遞者」，期望在下期「教評心事」中再談「負面文化的傳遞者」，讓讀者了解不同角色的文化傳遞者如何塑造學校文化。

參考文獻：

Deal, T. E., & Peterson, K. D. (2016). Shaping School Culture. John Wiley & Sons.