善用內地網絡平台  打入內地網購市場

信息科技發展一日千里，人們獲取資訊的管道日漸豐富，碎片化閱讀已成主流，數位行銷亦日益重要，依託網路衍生的新媒體，成為近年來異軍突起的內容傳播媒介，更成為傳播媒介炙熱的投資項目。

內地社交平台發達

騰訊（700）面對的競爭甚大，特別是新冒起的國內宣傳和營銷方案平台，如小紅書、抖音、快手等熱門平台，屢出招數。志華數碼媒體創始人、有近20年平台管理及宣傳經驗的吳偉權和其國內和海外團隊，進行了許多市場分析和研究。騰訊（700）最新財報顯示，微信「月活」（每月活躍用戶）目前已持續上漲突破12億，而小紅書社區爆款筆記日均曝光超80億次，抖音日活也創下新高達到了6億人次，並且仍在加速增長中。

在市場大趨勢下，騰訊（700）如何面對其他平台挑戰？微信豐富的內容生態及熟人社交機制，又能否為騰訊（700）殺出一氣血路？吳偉權先生分享了騰訊（700）及各熱門平台的經營模式及數據，並就其人口結構、消費習慣、招商加盟情況、各產業及產品於各大網購或直播平台的表現等細項，分析騰訊（700）及各大新媒體公司的機會與威脅。

同時，吳偉權亦就其市場研究數據，分享本港企業可以如何進入龐大的內地市場，並分享其新媒體平台管理經驗、經營模式及相關案例，當中包括近日引發熱議的貿發局、匯豐、各大零售品牌個案分析。

騰訊仍佔主導地位

微信每月活躍用戶12.25億，同比增長5.2%。不過收費增值服務註冊數量達到2.2億，增長兩成，影片付費用戶達到1.23億。每天超過1.2億用戶在「朋友圈」發表內容、3.6億用戶閱讀「公眾號」內容、4億用戶使用「小程序」。小程序及微信支付幫助中小企業及品牌，加強與用戶之間的連接，去年通過小程序產生的交易額同比增長超過一倍。

此外，截至2020年底，企業微信活躍用戶數達到了1.3億，企業通過企業微信服務的微信用戶數已經達到4億。而小程序於2020年年均DAU超過4億，年交易額同比增長超100%，整體活躍小程序數同比增長75%，有交易的小程序數同比增長68%，增長率顯著。整體而言，騰訊旗下的微信仍然佔有市場領導地位，是數位營銷中重要的一環。

微信競爭對手強勁

「一APP多用」是微信的最大特點，它同時具有社交平台、新聞資訊、線上遊戲、網上商店、掃描、微信紅包等功能，而微信公眾號內置小程式能夠為品牌進行互動性推廣和宣傳，例如以「搖一搖」、「刮刮卡抽獎」活動等不同形式小遊戲，有效與用戶建立緊密的聯繫，使品牌邁向年輕化。

抖音上線時間較短，但KOL粉絲增速快。抖音是大眾生活休閒娛樂的聚集地，幽默搞笑、音樂類KOL和明星最受歡迎，但美女帥哥類的KOL量佔比最高。

快手的用戶則集中在三線以下城市，並逐漸滲透至一、二線城市，稱霸潛在用戶極大的下沉市場。 其KOL的粉絲增長相對平穩，其粉絲主要聚集在娛樂屬性較強的領域，幽默搞笑、音樂、遊戲排在粉絲量的前三。

而小紅書KOL數量佔比最高的集中在美妝護膚和時尚兩大類，兩類KOL的數量佔比合計過半，美妝類競爭激烈。明星的粉絲覆蓋率遠超明星數量佔比，可見明星吸粉能力強。

善用朋友圈打入內地市場

吳偉權分享了其中幾個成功案例，比如在志華的幫助下，雅詩蘭黛在崇光店慶期間的優惠信息達到了2.3萬的閱讀量和超過500的點贊，線下轉化率更高達5%；香港屈臣氏推出Holland & Barrett系列產品限時優惠活動，朋友圈相關產品關鍵詞搜索增加15%；「雙12」支付寶推出港澳境外紅包福利活動，發布當日支付寶境外紅包領取人次達到1萬以上等等。可見，如果善加利用微信朋友圈影響力，必定可謂商家帶來莫大商業利益。

所謂「知己知彼，百戰百勝」，吳偉權認為港商打入內地市場的關鍵在於是否充分了解內地市場，以及是否擁有相應的人才及資源進行歸化。港商在選擇網購或宣傳平台時也要留意其特色是否與自己的產品定位相符。例如快手專攻下沉市場，故其平台上的農產品銷情較抖音更佳。進入新市場所需的投入十分大，交由經驗豐富的專家處理可大大減輕中小企業的負擔。

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