灼見名家
  • 政局
    • 中國
    • 香港
    • 台灣
    • 國際
  • 教育
    • 親子
    • 幼兒教育
    • 小學
    • 中學
    • 高等教育
    • 國際教育
  • 文化
    • 文學
    • 歷史
    • 藝術
    • 語言
    • 電影
  • 財經
    • 地產
    • 投資
    • 金融
  • 生活
    • 心靈
    • 潮流
    • 飲食
    • 旅遊
  • 健康
    • 中醫
    • 西醫
    • 保健
    • 運動
  • 商業
    • 企管
    • 創業
    • 領袖
  • 科技
    • 科普
    • 科研
  • 影片
  • 名家榜
  • 灼見活動
  • 關於我們
No Result
View All Result
灼見名家
  • 政局
    • 中國
    • 香港
    • 台灣
    • 國際
  • 教育
    • 親子
    • 幼兒教育
    • 小學
    • 中學
    • 高等教育
    • 國際教育
  • 文化
    • 文學
    • 歷史
    • 藝術
    • 語言
    • 電影
  • 財經
    • 地產
    • 投資
    • 金融
  • 生活
    • 心靈
    • 潮流
    • 飲食
    • 旅遊
  • 健康
    • 中醫
    • 西醫
    • 保健
    • 運動
  • 商業
    • 企管
    • 創業
    • 領袖
  • 科技
    • 科普
    • 科研
  • 影片
  • 名家榜
  • 灼見活動
  • 關於我們
No Result
View All Result
灼見名家
首頁 科技 「外包」可解人才荒 須做好品質保證

「外包」可解人才荒 須做好品質保證

軟件外包是IT業界對於人才流失非常有效的紓緩方案。但是因為沒有做好外包管理,導至許多項目爛尾告終。筆者認為業界在把研發成果轉移至大灣區生產的過程中,必須汲取過去經驗。

黃錦輝 作者: 黃錦輝
2023-01-18
創科智慧

標籤: 創科產業外包服務級別協定產業鏈移民潮
外包項目成功的關鍵在於當事公司與外包商事前的協議。(Shutterstock)
外包項目成功的關鍵在於當事公司與外包商事前的協議。(Shutterstock)

行政長官李家超首份《施政報告》建議多項「搶人才」措施,同時政府亦指近期有約14萬港人離港,導致各專業界別面臨嚴重人才荒,資訊及通訊科技(ICT)業界更首當其衝。業界擔心政府一邊大力引入人才,而另一邊人才卻不斷流出,「搶人才」計劃可能事倍功半,成效不彰。這問題亦成為傳媒焦點,筆者已多次被追問。

軟件工程外判 減培訓新人時間

以軟件工程為例,筆者認為「軟件外包」(Software Outsourcing)是非常有效的紓緩方案。首先,最理想的情況是,企業可把一些技術任務外判予與開發項目相關的移民同事。此舉相得益彰,一方面資方可以持續聘用熟手的專才,不用多花時間去培訓新人;另一方面,勞方亦可維持與公司及香港的關係,為他們未來回流埋下伏筆。根據過往香港移民潮的經驗,不少外移人士幾年之後便會回流返港「搵食」,因此他們承擔公司的「外包」工作,對他們規劃未來很有好處。

然而,如果移民同事不感興趣的話,也可以採取聘用「軟件外包」公司這個方法。理論上,外包的成本與內部開發(In-house Development)相比,有價格上的優勢,特別是僱用發展中國家(例如菲律賓)的軟件公司。但大家在日常生活中都應體驗過,凡事不能完全假手於人,若然真的要找人代勞編程的話,當事人必須把任務事先清楚說明,而且在執行時是要跟緊進度,確保服務的素質,兩者缺一不可,特別是境外和海外「軟件外包」。

企業勿貪便宜 宜共商服務協定

外包項目成功的關鍵在於當事公司與外包商事前的協議,雙方應在共識下制定清晰的「服務級別協定」(Service Level Agreement, SLA),然後落實執行,但這又談何容易呢。現實中不少外包項目之所以失敗,是因為雙方沒有妥善處理好SLA,過程中又沒有做好溝通、監督、管理,導致兩者期望出現落差。且看20年前,由於當時內地程序員的工資比香港低不少,不少香港中小型企業(SME)為貪小便宜,便採用內地軟件外包服務,但結果卻弄巧反拙,正是因為沒有做好外包管理,導至許多項目爛尾告終。

政府最近推出《香港創新及科技發展藍圖》,為香港未來5至10年的創科發展作出規劃。《藍圖》提出四大發展方向、八大重點策略、16個目標,共42項具體建議,以更好協調和統籌相關政策推動香港的創科發展。當中策略七旨在「深化香港與內地創科合作」。本着互惠互利、共創雙贏的基本原則,筆者曾多番建議「香港研發(0到1),灣區生產(1到N),全國銷售(n—N),國際化(出海)」的兩地創科產業生態鏈模式,並獲政府及業界認同。

然而,筆者認為業界在把研發成果轉移至大灣區生產的過程中,必須汲取過去內地外包經驗,做好SLA,以及品質保證(Quality Assurance) 。特別在科研成果轉化方面,基於兩地在知識產權、數據及樣本安全、技術標準、專業認證等各方面的差異,合作雙方必須事前達成一致,避免事後發生不必要的爭拗。

原刊於《星島日報》,本社獲作者授權轉載。

更多精采文章

  • 吸納美科技裁員  彌補港流失人才吸納美科技裁員 彌補港流失人才
  • 通關之後通關之後
  • 專資會促政府審慎理財:加強公私營合作為基建項目融資專資會促政府審慎理財:加強公私營合作為基建項目融資
  • 2019社運救香港2019社運救香港
  • 張炳良:錯過香港 有何所失張炳良:錯過香港 有何所失

  • 強制用「出行」App必要 須有充足配套
  • 聚各大學之力 灣區建超級科研機構
  • 歐盟監管AI草案 港立法宜借鏡

黃錦輝

1987年在英國愛丁堡大學取得博士學位,現為香港中文大學工程學院副院長(外務)、系統工程與工程管理學系教授及創新科技中心主任,並擔任高可信軟件技術教育部重點實驗室(香港中文大學分實驗室)主任、哈爾濱工業大學(深圳)特聘教授以及北京大學信息科學技術學院客座教授、香港專業及資深行政人員協會副會長。他同時為香港資訊科技聯會、香港工程師學會、英國工程技術學會及英國電腦學會會員。黃教授活躍資訊科技界,曾任香港資訊科技聯會會長,現時是香港童軍總會資訊科技委員會主席、香港消費者委員會委員、香港國際機場科技諮詢委員會成員、香港電台顧問委員會成員、香港耆康老人福利會資訊及通訊科技顧問委員會委員等。2011年獲香港特別行政區政府頒發榮譽勳章,以表揚其對香港資訊科技界發展的貢獻。
View all posts
標籤: 創科產業外包服務級別協定產業鏈移民潮
申請成為灼見名家基本會員,免費收取電子報
同意灼見名家會員服務條款及細則
Please login to join discussion

編輯精選

中總會長蔡冠深(中)與兩位副會長王惠貞(左)及楊華勇(右)出席記者會接受採訪。(灼見名家圖片)
灼見報道

中總會長蔡冠深:在世界舞台推廣香港優勢,為工商專業界提供服務

作者: 本社編輯部
2023-02-03
行政長官李家超主持「你好,香港!」啟動禮。(政府新聞處)
灼見報道

「你好,香港!」展開全球宣傳活動 50萬張機票送旅客 8萬張贈香港居民

作者: 本社編輯部
2023-02-03
布林肯訪華期間,將尋求討論俄烏戰爭。(美國國務院圖片)
國際觀

美國務卿元宵節訪華 俄烏戰爭有望弭兵?

作者: 本社編輯部
2023-02-01
去年8月,張婉婷拍攝的紀錄片《給19歲的我》於香港國際電影節首映後,好評如潮。
字旅相逢

在電影中,捕捉永恆的片刻──專訪張婉婷導演

作者: 馮珍今
2023-02-01
2022年,黃漢森教授回到母校香港大學領取名譽大學院士銜,同時首度對香港傳媒說明從業界返回學界的緣由。
灼見專訪

為師之道:當學生有新想法 千萬不可說不──獨家專訪史丹福大學電機工程系終身教授、台積電首席科學家黃漢森博士

作者: 本社編輯部
2023-02-01

影片

  • 【兔年投資錦囊】基金教父雷賢達:中美關係繼續主宰中概股表現?哪些板塊能推動恒指向上?
  • 黃錦輝教授:美國死心不息打壓TikTok所為何事?華府一名官員的意見 反映美國文化自信不再?
  • 嶺南中醫世家羅頌慧博士:泡腳對改善長新冠後遺症有什麼好處?配哪些中藥可以補陽、袪濕、活血、化瘀?
  • 【兔年投資錦囊】基金教父雷賢達:除了估值平,港股升勢有什麼因素推動?美股何時轉勢反彈?
  • 美國傑出大學如何依靠社會資助、募款傳統 運用良好資金管理 維持國際一流教研──郭位教授與美國喬治華盛頓大學校長對話
  • 曾鈺成:香港三次政改帶來什麼教訓?五部曲不復存在?
  • 曆法世家蔡興華評十二生肖運程 有哪些生肖犯太歲? 豬:小心飲食 升職有望;鼠:紅鸞星動 祿勳喜慶;牛:注意長輩 謹慎投資;虎:病符纏身 提防詐騙
  • 曆法世家蔡興華評十二生肖運程 有哪些生肖犯太歲? 羊:官符纏身 太歲三合;猴:吉吉重來 慎用國印;雞:歲破大耗 以靜制動;狗:春風得意 量入為出
  • 曾鈺成:立法會議員每年有多少天有薪假期?答案:零天
  • 曆法世家蔡興華:《通勝》春牛圖、地母經透露哪些吉凶? 流年方位須注意什麼宜忌?
Currently Playing

熱門文章

  • 從The First Slam Dunk看體育發展從The First Slam Dunk看體育發展 何劍輝
  • 在電影中,捕捉永恆的片刻──專訪張婉婷導演在電影中,捕捉永恆的片刻──專訪張婉婷導演 馮珍今
  • 從玻璃之城走出的科學家──獨家專訪史丹福大學電機工程系終身教授、台積電首席科學家黃漢森博士從玻璃之城走出的科學家──獨家專訪史丹福大學電機工程系終身教授、台積電首席科學家黃漢森博士 本社編輯部
  • 幸福常隨幸福常隨 常霖法師
  • 幸福快樂美滿的人生心態幸福快樂美滿的人生心態 張建雄
  • 讓中醫藥成為香港新興支柱產業──給財政司司長的信讓中醫藥成為香港新興支柱產業──給財政司司長的信 編輯精選
  • 賴慶芳:眾裏尋她千百度──走訪香港文化博物館賴慶芳:眾裏尋她千百度──走訪香港文化博物館 編輯精選
  • 美英政府擅長特務滲透和扶植傀儡美英政府擅長特務滲透和扶植傀儡 陳鳳翔
  • 貨幣國際化貨幣國際化 陳文鴻
  • 為何中國占星日漸式微?一探中國占星歷史為何中國占星日漸式微?一探中國占星歷史 蔣匡文
  • 如何培養健康的孩子?如何培養健康的孩子? 馮文正
  • 荔枝窩民宿開幕 恢復在地經濟重要一環荔枝窩民宿開幕 恢復在地經濟重要一環 本社編輯部
  • 兔躍新程萬事宜 喜迎綠色氣候行動兔躍新程萬事宜 喜迎綠色氣候行動 編輯精選
  • 年年是好年──韭菜花炒生死戀年年是好年──韭菜花炒生死戀 李文基
  • 誰殺死了紙皮婆婆?誰殺死了紙皮婆婆? 徐家健
  • 數據在握2025數據在握2025 黃淑儀
  • 為師之道:當學生有新想法 千萬不可說不──獨家專訪史丹福大學電機工程系終身教授、台積電首席科學家黃漢森博士為師之道:當學生有新想法 千萬不可說不──獨家專訪史丹福大學電機工程系終身教授、台積電首席科學家黃漢森博士 本社編輯部
  • 中國「既濟」台灣「不濟」的現象中國「既濟」台灣「不濟」的現象 張建雄
  • 生存的力量生存的力量 廖書蘭
  • 什麼是認知障礙症/失智症?什麼是認知障礙症/失智症? 編輯精選

推薦作家

  • 盧兆興
  • 李志強
  • 劉銳紹
  • 陳鳳翔
  • 張宗永
  • 車品覺
  • 卓王詠詩
  • 常霖法師
  • 何劍輝
  • 徐家健
  • 陳文鴻
  • 周光蓁

承印人

灼見名家傳媒有限公司
地址 : 香港黃竹坑道21號環匯廣場10樓1002室

聯絡我們

公司 : 灼見名家傳媒有限公司
地址 : 香港黃竹坑道21號環匯廣場10樓1002室
總機 : +852 2818 3011
傳真 : +852 2818 3022
業務電話 :+852 2818 3638
電郵 : [email protected]

追蹤我們的社交平台

會員訂閱「灼見名家」電子報

© Master Insight Media Limited 2023 All rights reserved. 私隱政策

No Result
View All Result
  • 政局
    • 中國
    • 香港
    • 台灣
    • 國際
  • 教育
    • 親子
    • 幼兒教育
    • 小學
    • 中學
    • 高等教育
    • 國際教育
  • 文化
    • 文學
    • 歷史
    • 藝術
    • 語言
    • 電影
  • 財經
    • 地產
    • 投資
    • 金融
  • 生活
    • 心靈
    • 潮流
    • 飲食
    • 旅遊
  • 健康
    • 中醫
    • 西醫
    • 保健
    • 運動
  • 商業
    • 企管
    • 創業
    • 領袖
  • 科技
    • 科普
    • 科研
  • 影片
  • 名家榜
  • 灼見活動
  • 關於我們

© Master Insight Media Limited 2023 All rights reserved. 私隱政策

Login to your account below

Forgotten Password?

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In